методы, которые включают выговоры, предупреждения, замечания об ошибочных действиях,
предостережения, лишение привилегий, увольнение и т.д. Они не являются панацеей
от возникающих проблем и зачастую не решают их вовсе. Человек, который был наказан,
часто старается в будущем избежать наказания, а не работать лучше.
Дисциплинарные методы предусматривают корректировку поведения подчиненных, которая
предполагает использование руководителем критики в их адрес. Для того чтобы критика
в адрес подчиненного не задевала чувства собственного достоинства человека и не
превращала деловой разговор в заурядный межличностный конфликт, следует знать
правила корректирующего поведения. Принципы дисциплинарной мотивации:
1) руководитель должен контролировать соблюдение трудовой дисциплины. Контроль
должен соотноситься с чувством ответственности каждого работника и его самодисциплиной;
2) не следует наказывать слишком строго. Иногда строгость наказания в несколько
раз превышает величину поощрения. Вместе с тем, оступившись один раз, работник
может потерять веру в свои способности;
3) использовать критику, даже конструктивную, следует осторожно и в ограниченных
пределах (дозах). Руководитель при этом должен разговаривать спокойно и доброжелательно;
4) руководитель должен ставить подчиненных в известность о поступающих на них
жалобах или нарушениях, чтобы совместно найти правильное решение.
Книга Гинесса 2007 Крупнейшая издательская фирма. Бертельсман. Самой крупной издательской и полиграфической компанией является *Бертельсман*. В 1996 г. ее доход составил 13,7 млн. долл.
Книга Гинесса 2007 Крупнейшая сеть ресторанов. Макдональдс. Американская *Макдональдс* является крупнейшей в мире компанией, работающей в сфере общественного питания. Братья Дик и Мак Макдональды были пионерами индустрии *быстрого питания*, создав *Макдональдс*. Позже они продали компанию Рею А. Кроку (1902-84). Свой первый ресторан Крок открыл в 1955 г. в Де-Плейне, шт. Иллинойс, США. К концу 1996 г. *Макдональдс* управлял 21 000 ресторанов в 101 стране. В 1996 г. оборот фирмы по всему миру превысил 30 млрд. долл.