Персоны, свое дело
Лаудер Эсти, владелица косметической компании Estee Lauder Inc

Лаудер Эсти – владелица косметической компании Estee Lauder Inc

В ноябре 1985 года многие американцы – но крайней мере те из них, кто верит в красивые истории, – были сильно разочарованы: их любимица миссис Эсти Лаудер, воплощение элегантности, стиля и аристократизма, оказалась вовсе не такого благородного происхождения, как любила рассказывать. Виной всему была книга Ли Израэль «Эсти Лаудер: без волшебства», где развенчивались мифы о жизни знаменитой предпринимательницы.

В жизни каждой сказочной героини должна быть фея или какой-нибудь добрый волшебник. В сказке про Эсти Лаудер эту почетную роль сыграл дядя по матери – Джон Шотц. Он появился в семье Метцер в начале Первой мировой войны и остался жить с родственниками. Химик по образованию, дядя Джон делал по собственным рецептам кремы для кожи, которые варились в нехитрой лаборатории, расположенной поблизости от дома. Дядя и его лаборатория буквально заворожили Эстер. Всё свое свободное время она проводила в его лаборатории, постигая таинственную науку создания косметической продукции. Да и сами кремы пришлись ей по вкусу, так что вскоре она уже продавала дядины творения своим подружкам и соседям, служа живой рекламой товара. Надо сказать, что, повзрослев, Эстер, уже называвшая ее аристократическим именем Эсти, превратилась в прехорошенькую девушку с нежной сияющей кожей и прелестной фигуркой. Она умела и любила продавать и, наверное, смогла бы с успехом продавать любой товар. Но в отличие от многих других прирожденных сейлов Эсти было далеко не безразлично, что это за продукт. Более того, еще совсем молоденькой она на всю жизнь безумно полюбила искусство создания красоты и не раз потом говорила, что, «продавая крем, мы должны продавать мечту о вечной юности».

А еще каждая сказочная принцесса когда-нибудь должна встретить своего принца. Принцем Эсти стал молодой человек, также из семьи иммигрантов, по имени Джозеф Лаутер (позже, в 30-х годах, буква «т» в этой фамилии, видимо по настоянию Эсти, изменена на «д»).

В качестве ее продукции не сомневались ни сама Эсти, ни ее постоянные клиентки, поскольку было оно безупречным. Миссис Лаудер была перфекционисткой во всем: и в отношении к себе, и в отношении к своему бизнесу, а в будущем и в отношении к своим подиненным. Позже, став королевой косметического мира, Эсти любила говорить: «Красота – это отношение». Она верила, что каждая женщина может и должна быть красивой, для этого ей нужно просто уметь заботиться о себе. Естественно, у женщин не так много свободного времени – всего несколько минуток утром и вечером, Значит, им нужно быстродействующее и эффективное средство – крем от Эсти Лаудер. И вовсе необязательно покупать кота в мешке – сначала попробуйте чудо-средство на себе, а потом платите за него деньги.

Она обладала потрясающей интуицией, к которой всегда прислушивалась, и необыкновенным чутьем на то, что нравится клиенткам. Еще в первые годы своей работы на косметическом рынке Эсти придумала маркетинговый ход, столь любимый сегодня парфюмерными магазинами и их посетителями: к покупке дамы получали бесплатный сувенирчик – помаду или что-то в том же духе. Это новшество стало визитной карточкой миссис Лаудер, позже, уже будучи всемирно известной бизнес-леди, она получила за него одну из множества своих наград с такой примерно формулировкой: «За распространение бесплатных подарков, приносящих женщинам радость».

В 1946 году была создана компания Estee Lauder Inc. (ныне Estee Lauler Companies Inc.), основными продуктами которой в то время являлись два вида крема, очищающее масло, питательное молочко, пудра, тени для век и губная помада. Все это изготавливалось в здании бывшего ресторана на Манхэттене, переделанном в мини-фабрику.

Миссис Лаудер приступила к масштабному штурму самых престижных универмагов США, встречаясь с их руководством и убеждая сделать заказ на свою продукцию. Получив в магазине место, активная леди принималась лично учить продавщиц тому, как позиционировать ее косметику перед покупательницами. Этим она занималась еще долгие годы, даже тогда, когда стала главой крупной компании и уже, казалось бы, вполне могла перепоручить данную обязанность кому-нибудь из подчиненных. Она нередко сама отбирала продавщиц своих брэндов, тщательно следила за тем, как они выглядят (естественно, это должны были быть привлекательные и ухоженные женщины), за их манерами (обязательно безупречными и уверенными) и, конечно, за тем, как они разговаривают с покупательницами и как отзываются о товаре.

В 1953 году компания выпустила свой первый аромат – Youth Dew, масло для душа, которое могло использоваться и как духи. Продукция была доступна большинству американок, поскольку продавалась по невысокой цене – $8,5, и быстро стала очень популярной. С этого момента продажи Estee Lauder Inc. стали расти с каждым годом. Кроме того, Youth Dew – первый брэнд компании, который выпускался большими партиями.

В 1960 году Estee Lauder Inc. приступила к завоеванию Европы. Первым пал Лондон, где посетительницы изысканного Harrod's очень быстро распробовали и полюбили продукцию компании. Затем наступила очередь Парижа.

В 1961 году Estee Lauder Inc. открывает офис в Гонконге и тем самым выходит на азиатский рынок. Представительства компании появляются в Новой Зеландии, Дании, Италии, Испании, Швеции, Бельгии, Швейцарии, а затем и в других странах мира (в том числе и в России). К 1985 году половина продаж компании приходилась на рынки 75 стран мира.

Эсти Лаудер формально отошла от руководства компанией в 1995 году, однако еще долго интересовалась ее делами и сотрудниками. Говорят, как всегда безупречно выглядя, каждую субботу она появлялась в одном из нью-йоркских магазинов фирмы, в котором работал ее внук, и со словами «Разреши, я научу тебя продавать!» давала потрясающий мастер-класс. Это продолжалось до тех пор, пока позволяло здоровье престарелой дамы.

Дело же Эсти успешно развивается, активное участие в нем принимают многие члены семьи Лаудер. Бизнес Estee Lauder Inc. сейчас оценивается примерно в $10 млрд, компания контролирует 45 % косметического рынка США, кроме того, ее продукция продается в 130 странах мира.

Биографическая справка

Эсти Лаудер – королева косметического бизнеса. Детство Эсти прошло в одном из нью-йоркских гетто, ее колыбель окружали не изысканные аристократы, а бедные иммигранты, такие же как ее родители, да и основными занятиями Эсти в юности были отнюдь не светские увеселения, а работа в скобяной лавке отеля. Реальная жизнь Эсти Лаудер оказалась похожа на сказку о бедной девушке, которая благодаря своему трудолюбию, упорству и целеустремленности стала королевой.

В 1946 году под руководством Эсти Лаудер была создана компания Estee Lauder Inc. по производству косметических средств.

В 1960 году компания Estee Lauder Inc. вышла не европейский рынок.

Сердце королевы косметического мира США остановилось 24 апреля 2004 года в ее доме в Нью-Йорке. Сколько ей точно было лет, так никто и не узнал: родственники утверждали, что 97, но пресса насчитала чуть меньше.

источник: Петрова Ю.А., Спиридонова Е.Б.


просмотров: 693
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Новый Estee Lauder матовая Perfecting Primer 5ml/ .17 унций (примерно 4.82 г.) размер образца 4 вариации

190,76 руб.
End Date: 28.03 17:27
Buy It Now for only: US 190,76 руб.
Buy it now |
Estee Lauder Advanced ночь Repair синхронизированные восстановления комплекс II Neu 2x50ml

2 883,76 руб.
End Date: 21.04 13:53
Buy It Now for only: US 2 883,76 руб.
Buy it now |
Est
Estee Lauder Advanced ночь Repair синхронизированные восстановления комплекс II - 50ml-New

1 499,52 руб.
End Date: 20.04 18:22
Buy It Now for only: US 1 499,52 руб.
Buy it now |
Два X Estee Lauder Advanced ночь Repair синхронизированные сыворотки комплекс 11 50 мл в коробке

3 752,97 руб.
End Date: 26.03 10:16
Buy It Now for only: US 3 752,97 руб.
Buy it now |
Estee Lauder Pleasures парфюмированная вода, 30 мл.

2 889,00 руб.
End Date: 01.04 00:53
Buy It Now for only: US 2 889,00 руб.
Buy it now |
Estee Lauder Private Collection Tuberose Gardenia edp 30мл

5 406,00 руб.
End Date: 11.04 19:14
Buy It Now for only: US 5 406,00 руб.
Buy it now |
Estee Lauder Tuscany Per Donna edp 50ml

4 618,00 руб.
End Date: 20.04 16:50
Buy It Now for only: US 4 618,00 руб.
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Михаил Рыбаков Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из надежных элементов. Практикум
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из надежных элементов. Практикум
Книга "Как навести порядок в своем бизнесе" (издается с 2010 г.) - это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он:

- приносил хорошую прибыль;
- стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам;
- стабильно работал и развивался;
- практически не зависел от человеческого фактора сотрудников;
- требовал от владельца минимального контроля.

Конкретные техники и рекомендации:
- 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес;
- 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний;
- 418 примеров из практики автора.

Книга - для собственников и топ-менеджеров: от крупных холдингов до средних и малых компаний. С 2010 года она стала настольной во многих организациях.

Отзывы читателей:

Михайлов Михаил Викторович
Практикующие бизнесмены и менеджеры знают и применяют многие из приемов, описанных в данной книге. Одна беда – чаще это делается бессистемно и интуитивно. Наиважнейшим достоинством книги является, то, что здесь все сведено воедино в систему!
Считаю книгу исключительно полезной как начинающим предпринимателям, так и серьезным деловым людям.
Искренне благодарен автору.

Александр, г. Нижний Новгород
Для меня эта книга - Express MBA. Можно читать, начиная с любого раздела, но лучше всё по порядку.

Пелевин Евгений, г. Новосибирск
Михаил Рыбаков как всегда на высоте. Ключевое слово – практикум. Никакой воды, все четко и по делу. Пошаговое практическое руководство к наведению порядка. Часто покупаю в подарок, все довольны.
В общем, если у вас свой бизнес, вы делаете карьеру, или просто хотите лучше понимать проблемы стоящие перед собственниками бизнеса - читать однозначно!

Тимошина Татьяна Юрьевна, г. Подольск
Купила книгу Михаила Рыбакова прицельно. Именно его, как бизнес-консультанта, а не какого-нибудь другого автора, т.к. еще до выхода книги в течение нескольких лет использовала активно в своей работе его статьи, вебинары, коуч-сессии. Всегда помогало. Наконец-то многие его материалы не в разбросанном виде, а собраны в едином издании. Что очень порадовало. Советы Михаила Рыбакова для меня – всегда зерна без плевел.

Taimanov Arsen, г. Красноярск
Прочитал пару глав, взяв книгу у коллеги. Четко, лаконично и все по делу. Решил взять себе. Причина: во многих примерах читаю как будто про нашу компанию - вижу, что идем по граблям, которые многие уже прошли. Так вот в книге есть руководство по обхождению типичных граблей.
Некоторые из них я пытался решить, но не нашел нужных слов чтобы убедить руководство в необходимости их решения, некоторые я даже не видел. Но все всегда можно исправить. Значит, еще повоюем. :-) Рекомендую книгу.

Каткова Татьяна
Книга написана автором в очень понятной доступной манере, имеет практическое значение для организации собственного бизнеса. Описаны основные ошибки собственников в организации бизнес процессов на своих предприятиях.
Автор дает структурированную практическую информацию, как реально навести порядок в своем бизнесе, чтобы бизнес стал работать на хозяина, а не наоборот. В книге много реальных примеров и конкретных практических заданий.
Что помогает увидеть свой бизнес с другой точки зрения, увидеть проблемы и устранить их, что помогает повысить эффективность работы всей фирмы....

Цена:
1232 руб

Ватутин Сергей Первый миллион долларов самый тяжелый
Первый миллион долларов самый тяжелый

Вы до сих пор сомневаетесь, что сможете начать свое дело и достичь успеха?

Прочитали много книг, но все еще ничего не сделали?

Терзаетесь вопросом: "Где найти клиентов?"

Из этой книги вы узнаете, как начать свой бизнес с минимальными вложениями (а то и без них), а также о создании финансового благополучия. К тому же создадите мощный поток клиентов, разовьете позитивное мышление и получите инструменты инвестирования. Почему еще необходимо прочитать эту книгу?
Автор признается: "Если бы я начинал сейчас, имея свои нынешние опыт и знания, я взлетел бы гораздо выше и быстрее. Искренне надеюсь, что с помощью этой книги у вас это получится гораздо легче".

...

Цена:
349 руб

Шей Тони Доставляя счастье. От нуля до миллиарда
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда

В этой книге собрано сразу несколько историй, одна зажигательнее другой. Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля разогнавшейся до миллиардного оборота. А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров. Обо всех планах и пробах, ошибках и курьезах, принципах и заповедях Zappos – из первых рук и от первого лица.

Книга доставит счастье всем, кому интересны истории успеха современных компаний и принципы создания крепкого бизнеса. Особенно тем, кто сам владеет или руководит компанией.

...

Цена:
399 руб

Жалило Борис Анатольевич Шпаргалка проДАж. Книга 1
Шпаргалка проДАж. Книга 1

Книга адресована руководителям, сотрудникам отделов продаж, заинтересованным в гарантированном повышении эффективности работы менеджера по продажам, закупщикам и всем, кто занимается продажами, ведет переговоры и убеждает в чем-то других. Книга часто используется читателями в качестве настольной книги с момента ее приобретения, к которой обращаются снова и снова за «подсказками».

Книга представляет собой уникальное сочетание технологии активных продаж и конкретных инструментов, фраз, вопросов, заготовок, аргументов, ответов на возражения, которые можно немедленно применять в своих продажах (около 300 возможных фраз-ответов на возможные возражения в первой части книги и около 300 фраз-ответов на возможные возражения с учетом типов клиентов во второй части).

Книга написана практиком и для практиков. Автор книги Борис Жалило – системный тренер-консультант Международной Консалтинговой Группы Business Solution International, имеет значительный опыт продаж и управленческой работы. «Книга сама по себе не даст Вам роста продаж. А вот инструментарий – при его применении – гарантированно даст. Все-таки он был отработан за 23 года практики продаж и 20 лет моей работы в качестве консультанта, поднимающего продажи. В 13 странах, 152 городах. Более 2000 компаний.» А еще тысячи компаний получили кусочки этого инструментария на тренингах, которые автор проводит с 1996 года, в том числе самых известных, брендовых тренингах «Школа Дифференцированных продаж», «Дифференцированные переговоры», «Продажи: Школа Тигра», «Продавать дорого!».

Благодаря инструментарию из данной книги Вы сможете добиваться того, чего ВЫ хотите от своих собеседников, от своих клиентов, от своих деловых партнеров.

Успешных продаж!

...

Цена:
190 руб

Пономарев Игорь Практикум-2. Гипермышление. Продвинутые приемы
Практикум-2. Гипермышление. Продвинутые приемы

Приемы и упражнения, приведенные в этой книге, помогут вам в ускорении процесса обучения, выполнении умственной работы, формализации своих знаний и освоении нового опыта. Изучение продвинутых приемов позволит вам закрепить знания, полученные из книги «Гипермышление», что будет способствовать росту результатов в вашей деятельности и станет основой для дальнейшего совершенствования мастерства.

...

Цена:
250 руб

Кристофер Мейер, Стэн Дэвис Живая организация. Компания как живой организм. Грядущая конвергенция информатики, нанотехнологии, биологии и бизнеса It's Alive: The Coming Convergence of Information, Biology, and Business
Живая организация. Компания как живой организм. Грядущая конвергенция информатики, нанотехнологии, биологии и бизнеса
«Настольная книга каждого руководителя, который хочет понять, какие силы будут формировать экономику ближайшего будущего. В своей книге Мейер и Дэвис дают вам инструменты для развития»- Майк Йетс, руководитель подразделения потребительских товаров компании Johnson & JohnsonМир стоит на пороге новой революции, по сравнению с которой компьютерная революция покажется детской забавой. В наш век перемен компании должны отказаться разработки жестких планов на будущее, оставить бесплодные попытки повлиять на среду ведения бизнеса и вместо этого взять на вооружение революционную парадигму «адаптивного управления», основанную на принципах самоорганизации биологических систем.Вместо жесткой системы административного управления успешная организация должна обладать навыками «самоорганизациии», «рекомбинировать» подобно клеточным системам живых организмов, заимствуя лучшие решения из различных источников, «эволюционировать», адаптируясь к изменениям в окружающей среде.Опираясь на многочисленные кейсы и практику работы самых успешных организаций, от финансовой корпорации Capital One, British Petroleum и до морской пехоты США, авторы рассказывают, как использовать последние достижения биологии, нанотехнологии и принципы самоорганизации живой природы в бизнесе, чтобы сделать любую компанию устойчивой в условиях постоянных изменений....

Цена:
262 руб

Николас Ловелл Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов The Curve: How Smart Companies Find High-Value Customers
Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов
В мире есть миллионы потенциальных клиентов. Большинство из них при возможности и копейки не отдаст за ваш продукт, но некоторые заплатят весьма щедро. Главная задача - найти последних, минуя первых. В своей КРИВОЙ СПРОСА Николас Ловелл предлагает удивительную систему на примерах компаний, принадлежащих совершенно разным отраслям, которые решили эту головоломку.
В наше время Интернет помогает бизнесу наладить прямые связи с огромной глобальной аудитории путем создания сообществ. Эти сообщества охватывают самые различные направления: от видеоигр до поп-музыки и моделей поездов.
Во многих случаях компании могут выиграть, распространяя свои продукты (или какие-то их версии) совершенно бесплатно, что позволяет им покорить огромную аудиторию. Казалось бы, в чем выгода таких действий? Дело в том, что появится огромное количество "халявщиков", которые станут вашими фанатами, и будут ценить ваш продукт больше всего. А достаточно много "суперфанатов" будет любить продукт так, что их денежных вливаний хватит на покрытие всех издержек и получение весьма значительной прибыли. Как раз о завоевании таких ценных клиентов и рассказано в этой книге....

Цена:
499 руб

Терёхин Константин Бизнес-исповедь. 25 лет борьбы за увеличение продаж
Бизнес-исповедь. 25 лет борьбы за увеличение продаж

Перед Вами «Бизнес-исповедь. 25 лет борьбы за увеличение продаж». Это не совсем книга о продажах. Я написал бизнес-автобиографию, соединив в ней байки из жизни, опыт в маркетинге и менеджменте, почерпнутый в полях, забавные и поучительные истории из бизнеса, а также некоторые методики увеличения продаж и их реализацию в жизни (а не на страницах книг). В этой книге сочетается юмор и прагматика. Усаживайтесь поудобнее. Очень надеюсь, что будет увлекательно.

...

Цена:
480 руб

Ричардс Карл Давай поговорим о твоих доходах и расходах
Давай поговорим о твоих доходах и расходах

Как часто вы беспокоитесь о целесообразности трат? Стоила ли покупка того или лучше было положить потраченную сумму на свой накопительный счет?

В этой книге Карл Ричардс, специалист по финансовому планированию, дает рекомендации о том, как отбросить в сторону эмоции и трезво посмотреть на свои желания приобретать и тратить, с чего начать первые шаги к осознанным расходам и, главное, как придерживаться этого плана. Вы откроете для себя, казалось бы, простые истины, которые помогут вам привести ваш бюджет в порядок, но удивитесь, почему до сих пор не придерживались их.

...

Цена:
349 руб

И. К. Адизес Адизес для лидеров Conversation with CEOs: Adizes Methology in Practice
Адизес для лидеров
На протяжении нескольких лет всемирно известный коуч Ицхак Адизес общался с президентами компаний, которые когда-то обратились к нему за помощью: о том, как методология Адизеса помогла им, о секретах лидерства и о том, что изменилось за последние годы. Результаты и выводы этих разговоров - в книге, которая помогает взглянуть на методологию Адизеса с новой, практической точки зрения....

Цена:
530 руб

2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика