Персоны, свое дело
Филипп Найт. Nike

Союз рыжих


Автор: Диана Пылаева
Источник: "The Chief (Шеф)"

 

Папа очень хотел, чтобы Филипп продолжил его дело. Дело не приносило баснословных доходов, но жизнь обеспечивало вполне приличную, и опять же – было весьма престижным. Найт-старший издавал в городе Портленд газету и вспоминал о своем занудном юридическом прошлом с чувством глубокого удовлетворения: в какой-то момент у него хватило сил бросить юриспруденцию и заняться творчеством. Газета, кончено, не роман – но, c другой стороны, он ведь не статейки пописывал, а руководил процессом. Филипп отцу помогал с самого детства. Ум у Найта-младшего был чрезвычайно прыткий, глаз – острый, а живость – отличительной чертой всей его худощавой, рыжекудрой натуры. Чтобы сын постепенно превращался из любителя в профессионала, в 1955 году папа отправил его в Орегонский университет. И хоть Филипп и был зачислен на факультет журналистики, ограничиваться только чтением книг и писаниной он не собирался. Тем более, что только чтение книг и писанина ни в одном университете США не поощряется. Любой университет США, за неимением в этой стране Cпортивной академии им. Лесгафта, является, помимо поставщика мозгов, еще и поставщиком мускулов, и даже для Олимпийской сборной. Орегонский университет специализировался на легкой атлетике. В основном, благодаря стараниям и гению одного-единственного человека по имени Билл Бауэрман. Этот седовласый дядечка был тренером от бога – строгим, хитрым, не только с мышцами, но также и с мозгами, а еще с умением вдохновить на спортивные подвиги. Филиппа Найта он вдохновил на первый великий подвиг его жизни – на занятия бегом. Так как Билл каждого ученика держал за "без-пяти-минут-чемпиона", Филиппу ничего не оставалось, кроме как бесконечно тренироваться. Но в золотую двадцатку действительно ставших олимпийцами бауэрманских воспитанников он не вошел – таланта не хватило. Как и любой тренер с мозгами, Бауэрман это понял сразу, но сгонять парня с беговой дорожки не стал, так как считал: именно спорт сделал человека человеком, и только тот, кто познал радость победы и то, каким трудом она достается, способен хоть чего-то добиться в жизни. Сейчас соискателям престижных вакансий в империи "Nike" желательно иметь в графе "хобби" какой-нибудь вид спорта. История неудачи одного весьма достойного претендента на одно весьма достойное место давно превратилась в анекдот. На вопрос: "Чем вы занимаетесь в свободное время?" бедолага ответил: "Исследую торговые точки"… А на последовавший вопрос: "Нет, во что вы играете в свободное время?" сморозил: "В покер".

 

Сэнсэй

Что касается самого тренера, то он хотел добиться в своей жизни не только славы самого маститого воспитанника чемпионов, Билл Бауэрманн хотел не больше не меньше – осчастливить всех жителей земли. Понятное дело – тех жителей, которые занимаются спортом. Некоторые помнят и такие времена, когда заниматься спортом было в буквальном смысле слова не в чем. Конечно и Adidas, и Puma, и еще с десяток более-менее успешных фирм с грохотом строчили швейными машинками и выпускали в жизнь майки, треники и кеды, но все это было ужасающего, читай неспортивного, дизайна и еще более ужасающего, читай неспортивного, качества. Светлая мысль выпускать только одежду для занятий спортом впервые пришла не в светлую голову американского тренера и его ученика. До этого еще немецкие братья Дасслеры додумались за 20 лет до рождения Филиппа Найта. И они, конечно же, совершенствовали свою продукцию, но, видимо, с какой-то не той стороны. Пока в лабораториях крупных фирм думали над длиной шнурков, американский тренер Билл Бауэрман зрил в корень – ему не нравилась ни форма подошвы этой самой обуви, ни материал, из которого обувь шили, ни ее покрой. Раздражение старого спортсмена понятно – ни одна тренировка не проходила так, чтобы драгоценные ноги бегуна прибегали к финишу целыми и невредимыми, а о каких олимпийских результатах может идти речь, когда все мысли о мозолях? Отчаявшись найти чудо-башмаки, Билл Бауэрман пытался слепить, что хотел, из того, что было. Он что-то там разминал, держал в печке, потом в холоде, потом на солнце; подшивал подушечки и прокладочки, отрезал и спиливал. Все экспериментальные модели первым делом проходили апробацию на неудавшемся журналисте и неудавшемся чемпионе Филиппе Найте. Так тренер вдохновил своего ученика на второй подвиг в его жизни – желание обеспечить спортсменов удобной профессиональной обувью.

 

Страна восходящего

Экспериментальным путем тренер и ученик пришли к выводу: спортивная обувь сравнительно неплохого качества и по приемлемой цене производится в Японии. К этому времени Филипп Найт окончательно понял, что ни в журналистике, ни в спорте он королем не станет, и поступил в аспирантуру Стэнфордского Университета. Скучновато, конечно, но основы бизнеса, бухгалтерия и экономика Филиппу для будущего благополучия были необходимы. Да и родители волновались – парню за 20, а профессии никакой. Так Фил стал бухгалтером, а потом и преподавателем экономики в Стэнфорде. Престижно и денежно для средней американской мечты. Бег и любимого тренера Найт тем не менее не бросил, а значит, и свою кроссовочную идею.

 

Идея превратилась в конкретный и вполне реальный план, руководство к действию, расписанное на бумаге, когда в Стэнфорде Фил выполнял домашнее задание по теме "Разработка маркетингового плана". Найт весь уик-энд строчил работу, которую озаглавил: "Может ли спортивная обувь японского производства сделать со спортивной обувью немецкого производства то же, что сделали японские фотоаппараты с немецкими?" Перевожу: даже идиоту понятно – если продукция одинаково хорошего качества, покупатель однозначно выберет более дешевую, вопрос – где такую найти? В 1962 году такой продукцией обладала Япония.

 

Если есть конкретный и подробный план действий – почему бы не приступить к его реализации? План он настрочил, еще когда учился. Вместо Гаваев в свой очередной отпуск Филипп помчался в Японию. Путешествие было от начала до конца авантюрой – герой не знал японского, понятия не имел, куда идти, с кем разговаривать и как вести переговоры. Вся надежда была на дорогущий черный костюм. Японцам он понравился. При полном параде, Найт явился в обувную компанию Onitsuka Tiger как представитель на ходу выдуманной американской компании Blue Ribbon Sports. Без тени сомнения в глазах он заявил японцам, что его фирма день и ночь мечтает распространять в Америке товары под маркой Tiger, в особенности спортивные тапки – и это было чистейшей правдой. В своем черном костюме Филипп Найт действительно очень хотел торговать обувью. И еще он по-настоящему и с юности увлекался и восхищался Японией. Искренность сделала свое дело: представители японской Onitsuka Tiger выдали представителю дружественной американской Blue Ribbon Sports с десяток опытных образцов своего лучшего товара, а также звание официального дистрибьютора в США, и стороны расстались, абсолютно довольные друг другом.

 

Нет такого продавца, который не мечтал бы стать производителем

От Японии и японской обуви Филипп пребывал в полнейшем восторге, но обойтись без одобрения своего личного сэнсэя не мог. Билл Бауэрман не разочаровал и не разочаровался – тренеру заморские кроссовки тоже понравились. Более того, мудрый учитель тут же предложил проверить товар в деле. Компаньоны погрузились в машину и отправились в Портленд на легкоатлетические соревнования штата. Своего невиданного японского обувного зверя они предлагали купить и профессиональным спортсменам, и сочувствующим прямо у входа на стадион. Опытные образцы Onitsuka Tiger разлетелись моментально, и к вечеру спрос в разы превысил предложения.

 

На следующую партию обуви, а также на регистрацию фирмы Blue Ribbon Sports Билл и Филипп копили два года. Бизнесмены из Onitsuka Tigers – терпеливые, как все японцы – безропотно ожидали следующего заказа. Он не был таким уж крупным: всего триста пар. Их сгрузили в гараже Билла Бауэрмана, а торговлю вели все тем же проверенным способом: перед началом и после завершения спортивных состязаний в ближайших к Портленду крупных городах. Тогда же компаньоны разделили обязанности – Филипп занимался продажами, его учитель традиционно взял на себя развитие и совершенствование. Бешеных прибылей не было, но убытков тоже, и в вяло развивающуюся компанию было решено взять еще одного сотрудника – старого друга и спортсмена Джефа Джонсона. Его звание "просто продавца" японской обуви тоже не устраивало. К идее производства собственной продукции он отнесся с азартом новичка, тем более что оказался гением в своей узкой области, которая ныне зовется словами "marketing" и "publiс relations". Джонсон не то что "связывался" с общественностью, он общественности "навязывался". Ни один человек, купивший товар у Blue Ribbon Sports, не оставался без его внимания. Джеф названивал покупателям из месяца в месяц и донимал их вопросами типа: "Как часто вы носите наши кроссовки? А почему не ежедневно?", "В каком месте они натирают стопу? Ах, не стопу, а пятку, а где именно?", "Шнурки какого цвета вы предпочли бы в следующий раз?", и так далее. Из ответов собиралась база, они анализировались и доводились до сведения "главного по развитию" – Билла Бауэрмана. Так, благодаря пожеланиям клиентов, спустя 5 лет тренер-изобретатель создал первую в мире спортивную обувь, которая впоследствии становится образцово-показательной. Схематично и коротко ее можно описать несколькими словами: верх – из нейлона, подошва – из ЕVA. За химической аббревиатурой скрывается страшное слово "этилвинилацетат", который любому химику известен своей длинной и запутанной формулой, а любому нехимику – полурезиновой, полупластиковой легкой и прочной кроссовочной подошвой.

 

Кстати, и над шнурками в фирме "Nike" тоже напряженно работают по сей день, как и надо всеми остальными кроссовочными частями. Прежде чем запустить в производство новую модель, ее кропотливо тестируют в специальных фокус-группах, да и после того, как она сходит с конвейера – тоже.

 

Четыре озарения

 Когда дела, наконец, пошли отменно, появились и претензии. Японцы из Onitsuka Tiger перестали благодарственно кивать головами и подсчитали, сколько заработал Фил Найт. Получилось – более миллиона долларов. Бывшие партнеры спохватились и потребовали изменения условий контракта. Но трио Найт-Бауэрманн-Джонсон в японцах больше не нуждалось. Они имели все для начала производства обуви-мечты у себя на родине. Не хватало только гениального логотипа и гениального нового названия. Название примерещилось все тому же Джеффу Джонсону, и было коротким, звучным и многозначным – "Nike" (Ника). А логотип озарил студентку факультета дизайна Кэролайн Дейвидс. За свою завалившуюся на бок птичку-галочку она получила 35 долларов и всемирную славу изобретательницы одного из самых узнаваемых товарных знаков. Логотип принципиально не стали заказывать у маститых профессионалов – и потому, что денег не было, и потому, что Филипп Найт им не очень-то доверял.

 

Озарение номер три свалилось на Билла Бауэрмана и действительно было похоже на чудо. Тренер продолжал экспериментировать с материалами для производства кроссовок, используя все, что попадалось под руку. Однажды его одержимый взгляд упал на чугунную вафельницу любимой супруги, после чего кухонной утвари было моментально придумано новое применение. В раскаленную вафельницу запихнули кусок резины и получили вафельную подошву – лучшую подошву для беговой обуви по данным двух десятилетий.

 

А вот Фила Найта ничто не озарило – это на первый взгляд. Он не может похвастаться ни логотипом, ни названием, ни вафельной подметкой. Его единственная – и бесценная – заслуга заключалась в умении вести дела. Вообще все дела – и с клиентами, и с рекламщиками, и с подчиненными. И хоть в Университете Стэнфорда Фил прочитал множество умных книг, чаще всего в бизнесе он принимал решения, руководствуясь интуицией. Каким-то одному ему ведомым способом Найт находил нужных людей и вдохновлял их выкладываться на полную катушку. Он изо дня в день повторял: "Хороший товар рекламирует себя сам" и единственное, на что тратил деньги – так это на контракты с талантливыми спортсменами. Он создал в своей компании уникальный принцип постоянной смены деятельности, благодаря чему получил универсальных специалистов. От этого его нового, доселе невиданного метода работы с персоналом у менеджеров-профессионалов волосы встают дыбом: Фил Найт находил нужного, по его мнению, человека, не ставил никаких задач и не намечал целей, веруя, что "нужный" человек сам все знает, и лишь без тени сомнения в голосе говорил: "Ты можешь!" И "нужный" человек мог. Далее невиданный доселе метод работы с персоналом предполагал легкую шокотерапию. Время от времени Фил Найт перемещал своих сотрудников с одной должности на другую, переводил из одного отдела в другой, причем в результате перестановок вчерашний подчиненный мог завтра стать начальником своего шефа, а служащий отдела продаж оказаться в отделе дизайна. И хоть из-за путаницы иногда можно было сойти с ума, дела в "Nike" шли отменно. Не выдерживавшие темпа отсеивались сами собой, зато истинные спортсмены мчались за своим вожаком на всех парах. Спустя пару лет невиданный доселе метод работы с персоналом имени Филиппа Найта обеспечил компанию отрядом образцовых работников: они горели за общее дело, умели сами принимать решения, не ждали от шефа никаких поблажек и знали о производстве обуви абсолютно все.

 

Способ продвижения своего товара в массы Фил Найт тоже почувствовал не головой, а сердцем. Стандартные рекламные лозунги и речевки, типа "Покупайте наш товар – лучший товар в мире!" его всегда настораживали, поэтому о достоинствах "Nike" с первых дней было решено сообщать народу тихо, ненавязчиво и без истерик. Народу предлагался яркий, позитивный образ и захватывающая история, а уж связать ее с товарами, заклейменными падающей галочкой, он должен был сам. То есть, в идеале, схема получалась следующая: покупатель смотрит на плакат, ролик или журнальную страницу, испытывает восхищение и восторг, сродни тому, которое испытывает, глядя на произведение искусства, и подобно вопросу: "Интересно, а кто же это, собственно, нарисовал-слепил-построил?" в его душе возникает страстное желание узнать – "А что же здесь, собственно, рекламируется и кем?"

 

Ну, а сольную партию в песне, восхваляющей товары с галочкой, Фил Найт безоговорочно отдал кумирам. Это решение тоже целиком и полностью было интуитивным, поскольку 30 лет назад никто и не думал ставить чемпионов в один ряд со звездами шоу-бизнеса и использовать их физиономии для рекламы. Имена олимпийцев народ, конечно, помнил, но только те три недели, пока шла Олимпиада. Филипп Найт талантливых спортсменов обожал, поэтому из чистого уважения и почтения доверил им представлять свою продукцию. Талантливые спортсмены уже тогда требовали за свои экранные улыбки бешеные деньги, но Фила это ничуть не смутило. Он как будто бы знал заранее, что, заплатив Майклу Джордану несколько миллионов, в следующем году "Nike" продаст кроссовок на несколько миллиардов.

 

Рыбак рыбака

Филипп Найт всегда симпатизировал одержимым. И правильно делал, потому что без них не обошелся ни один рывок "Nike" к пьедесталу. Годы шли, и постепенно запасы времени, сил и знаний вечного тренера Билла Бауэра истощились. Второй вафельной подошвы ему было не изобрести, а компания отчаянно в ней нуждалась. Новый Кулибин прилетел в "Nike" буквально из космоса. У дипломированного физика Фрэнка Руди была своя безумная мечта и она очень напоминала мечту Филиппа Найта и его почтенного учителя: господин Руди тоже хотел достойно обуть спортсменов. Фрэнк Руди бредил лыжами, буквально с детства, но по разным причинам мог заниматься любимым делом только по выходным. В остальное время он трудился в NASA, создавая новые космические предметы из новых космических материалов. Ему давно пришла в голову мысль использовать достижения науки и техники, чтобы хорошо и удобно было не только космонавтам, но некосмонавтами в NASA не интересовалось. Идею Фрэнка Руди о спортивный ботинках на воздушной подушке помимо NASA отвергли и в Adidas, и почти отвергли в "Nike", но сразу и навсегда указывать настоящим спортсменам на дверь было не в правилах Фила Найта. А еще у него была привычка проверять любые изобретения на собственных опытных ногах. Те первые "воздушные" кроссовки были, конечно же, далеки от совершенства: они с весьма неприличными звуками выпускали закачанный в подошву воздух, их подошва нагревалась, а стелька натирала, но ноги в них буквально сами рвались вперед – и Фил решил довести идею Фрэнка до ума. Когда воздух заменили гелем, резину – упругой пеной, и Майкл Джордан взмыл в этой новой космической обувке красно-черного цвета к баскетбольному кольцу, – доходы "Nike" превысили 3 миллиарда в год, личное состояние Фила Найта перевалило за 4 миллиарда, а в списке самых богатых землян его имя торжественно поставили на 22 место.

 

Без финиша

Сегодня компанией "Nike" руководит специально приглашенная звезда маркетинга Билл Перес. Это не значит, что Филипп Найт бросил бежать, он лишь сбавил темп, полагая, что его команде не помешает освоить парочку новых маршрутов. Формально он все еще является председателем совета директоров, но, по своей старой привычке, никому ничего не рекомендует, ни во что не вмешивается и не советует. А ведь Филиппу Найту, несомненно, есть, что порассказать, да и советы из его уст новое руководство готово ловить, открыв рот. Но, к сожалению, их от Филиппа Найта дождаться невозможно. Зато он обожает по поводу и без повода рассказывать следующую историю-притчу. Как-то, в десятый раз пробежав километровую дистанцию с посредственным результатом, он с надеждой и слезами в голосе спросил своего тренера: "Билл, что мне делать, чтобы победить?". И услышал ответ: "Бежать быстрее".



просмотров: 1196
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Филипп II при закладке Эскориала (из работы Джулио Феррарио Il costume antico

$19.37
End Date: Aug-21 05:26
Buy It Now for only: US $19.37
Buy it now |
Филипп III де Крой, герцог ван Арсхот (1526—1595) - представитель знатной

$10.43
End Date: Aug-21 04:35
Buy It Now for only: US $10.43
Buy it now |
Апостол Павел и женщины Филипп. Stradanus. Apostle Paul, 1582

$223.50
End Date: Sep-17 12:29
Buy It Now for only: US $223.50
Buy it now |
Противник Рима царь Филипп V Македонский.

$11.92
End Date: Sep-10 06:34
Buy It Now for only: US $11.92
Buy it now |
Филипп II, герцог Орлеанский (1674—1723) - регент при юном Людовике XV.

$10.43
End Date: Sep-10 06:28
Buy It Now for only: US $10.43
Buy it now |
Филипп II и его любовница. Gal
Луи-Филипп-Жозеф де Бурбон, герцог Орлеанский, Филипп Эгалите (1747-93)

$16.39
End Date: Aug-21 04:38
Buy It Now for only: US $16.39
Buy it now |
Смерть эрцгерцога Филиппа Австрийского (Филипп I Красивый), отца будущего

$11.92
End Date: Sep-10 06:29
Buy It Now for only: US $11.92
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Борис Шпирт Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
"Здесь почти нет простых методик "делай раз-два-три - и будет тебе счастье". Это сейчас модно. Это покупают. Но чаще всего простые методики не дают результатов. Работа с клиентами очень непроста, и ее трудно втиснуть в схемы. Зато эта книга поможет вам развить в себе правильные ментальные установки и узнать техники, которые, если вы поработаете над собой и внедрите их в практику, приведут к успеху".

Борис Шпирт



О чем книга
Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить - еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения "клиент - подрядчик" взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Почему книга достойна прочтения
  • Для тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет оптимизировать все процессы, улучшить результативность и усилить мотивацию, эта книга бесценна.
  • На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов - наглядных, запоминающихся и полезных.
  • Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке. Полный арсенал противодействия манипуляторам поможет вам быстро распознавать их в разных сферах жизни и столь же быстро давать им отпор.

    Для кого эта книга
    Для аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов, фрилансеров, руководителей и студентов профильных вузов.

    Кто автор
    Борис Шпирт - эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор. Помогает компаниям выстраивать клиентский сервис и продажи, проводит обучение сотрудников.



    В этой книге все просто и понятно. Наш мир стал бы офигенно лучше, если бы продавцы, аккаунт-менеджеры, да и вообще все мы следовали хотя бы половине рекомендаций ее автора!

    Максим Дорофеев, прокрастинатолог, автор книги
    "Джедайские техники: как воспитать свою обезьяну,
    опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо"



    Все иностранные теории клиентского сервиса с треском разбиваются о наш уникальный менталитет. Я видел это огромное количество раз. Борис в своей книге опирается на огромный опыт и практику работы в российских компаниях, структурируя все, что происходит между заказчиком и подрядчиком. Его подход, сдобренный большим количеством реальных кейсов, дает новое понимание, которое можно успешно применять в работе. Если вы работаете с клиентами - читайте, чтобы понять, как не сойти с ума от их любви и полюбить свою работу.

    Дмитрий Мысков, креативный директор Promo Interactive Ogilvy



    За любым брендом стоит человек, а не брендбук. Когда ваш клиент - компания, важно помнить, что предстоит сотрудничать именно с людьми. А у них свои цели, проблемы, ожидания и настроение. Осознав это, можно отложить в сторону самоучители по управлению agile-проектами и открыть эту книгу. Как играющий тренер и владелец рекламного агентства с 15-летним стажем, могу сказать, что в идеальном мире эту книгу надо загружать в голову каждому клиентскому менеджеру перед выходом на работу. В ней в доступной форме изложен полезнейший опыт автора, который легко примерить на себя и применить на практике на нашем локальном рынке и с учетом нашего менталитета.

    Николай Степанов, генеральный директор Pichesky digital agency

  • ...

    Цена:
    429 руб

    Гандапас Радислав К выступлению готов! Презентационный конструктор
    К выступлению готов! Презентационный конструктор

    Как сделать хорошую презентацию? Увы, этому не учат ни в школе, ни в вузе. А ведь это необычайно важный навык: не будет внятного и эффектного выступления – не будет нового проекта или сделки. Как продемонстрировать свои идеи и достижения, не наделав ошибок? Как составить текст выступления, в котором нет ничего лишнего и есть все, что нужно? Как превратить проведение презентаций из досадной обязанности в средство продвижения карьеры? В своей новой книге звезда российских бизнес-тренингов, гуру ораторского мастерства Радислав Гандапас научит читателя готовить эффектные и эффективные презентации.

    Книга будет полезна всем, кому приходится выступать перед аудиторией и рассказывать о своих проектах. Обязательное чтение для менеджера любого уровня и профиля работы.

    ...

    Цена:
    299 руб

    Йотам Оттоленги, Сами Тамими Иерусалим Jerusalem
    Иерусалим
    Йотам Оттоленги и Сами Тамими выросли в Иерусалиме (первый в еврейской семье, а второй в палестинской), но впервые встретились спустя много лет в Лондоне. Друзьям и партнерам по бизнесу принадлежат сеть, кафе "Оттоленги", фешенебельный ресторан NOPI, оба они преподают в знаменитой лондонской кулинарной школе Leiths.
    В этой книге авторы не только собрали воедино любимые рецепты, они создали настоящий путеводитель по многоликому Иерусалиму. Читатель побывает и в модном ресторане, где подают изысканные блюда, и в невзрачной забегаловке, где можно отведать самый лучший в мире фалафель. Пряные ароматы ливийской кухни, острый вкус армянской... Не желаете узнать, где готовят идеальный хумус, или предпочтете перекусить кеббехом? И пусть вас не пугают незнакомые названия. От экзотических сладостей до аппетитных закусок-меззе - все легко приготовить дома. Иерусалим - город, соединивший время и вечность, здесь все собираются вместе, здесь все за одним столом наслаждаются вкусной едой и приятной беседой....

    Цена:
    1489 руб

    Сергей Филиппов Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха
    Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха
    В мире немало людей, сколотивших баснословное состояние или достигших головокружительных высот и получивших глобальную известность. Но, как правило, их опыт для большинства - это больше интересная и познавательная история, чем руководство к действию, так как исключительных успехов в основном добиваются при исключительных обстоятельствах.
    Поэтому очень важно учиться у тех, кто, находясь в той же, что и большинство людей, системе координат, создал эффективные бизнесы, построил карьеру, стал настоящим лидером. Истории их успеха гораздо ближе к реальной жизни и не успели обрасти изрядным количеством мифов. Известный бизнес-тренер Сергей Филиппов собрал рассказы 16 таких руководителей, повествующих о том, как они пришли к тому, что сейчас имеют, и как всего этого добились....

    Цена:
    379 руб

    Сайфутдинов Рашит Равильевич Как запустить трафик и зарабатывать в Интернете
    Как запустить трафик и зарабатывать в Интернете

    Эта книга для тех, кто хочет пройти весь путь с нуля до отличного денежного результата, и зарабатывать в Интернете. Даже если у Вас нет в этом большого опыта, благодаря книге Вы справитесь. Потому что Вы освоите один из главных навыков – настройка рекламы в Интернет. Если же Вы профессионал, который уже зарабатывают в Интернете, или у Вас уже есть онлайн-бизнес, то вы однозначно должны уделить время на изучение книги, чтобы улучшить свои результаты и сделать себе еще один источник дохода.

    ...

    Цена:
    488 руб

    Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели The Lean Startup: How Todays Enterpreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
    Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
    Цитата
    "Обычно мы считаем, что процессы и менеджмент - это что-то скучное и унылое, а стартапы - динамичное и увлекательное. Но вот что действительно увлекательно - так это видеть, как стартап добивается успеха и изменяет мир. Мы можем - и должны - сделать так, чтобы стартапы чаще добивались успеха. И в этой книге будем говорить о том, как достичь этого".

    Эрик Рис



    О чем книга
    О том, как создать бизнес и усовершенствовать бизнес-модель. Придумать идею и затем реализовать ее не так сложно. Сложно сделать так, чтобы продукт продавался, чтобы он "попал в рынок" и запустил раскручивающуюся спираль роста. Прочитав эту книгу, вы совершенно по-новому станете смотреть на процесс реализации новых идей - будь вы стартапер или руководитель давно работающего бизнеса. Это настоящий сдвиг парадигмы - от интуитивных блужданий к четкой методике.
    Мы привыкли считать, что стартапы не подчиняются правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Предпринимательство - это особый вид менеджмента. Основная идея метода экономичного стартапа, разработанного автором, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели с тем, чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.

    Почему книга достойна прочтения
  • Это яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать собственный бизнес. В ней честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях.
  • Она стала бестселлером Amazon.com и была признана одной из лучших бизнес-книг 2011 года.
  • Она представляет собой понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому, кто претендует на создание стартапа.
  • Книга построена на опыте реального успешного предпринимателя, описанные в ней принципы "экономичного стартапа" позволяют быстро выяснить, что работает, и отказаться от того, что не работает.
  • Она уже собрала множество восторженных отзывов и, без сомнения, скоро станет классикой менеджмента, именно ее рекомендуют в качестве обязательного чтения авторитетные венчурные инвесторы.

    "Эрик Рис открывает тайны предпринимательства и показывает, что секрет успеха кроется вовсе не в волшебстве или гениальности. Автор предлагает научный подход, который можно изучить и использовать на практике. Если вы предприниматель основатель стартапа или менеджер крупной корпорации, эта книга станет вашим руководством на пути к новым открытиям".

    Тим Браун, генеральный директор IDEO



    "Перед вами руководство по созданию инноваций в XXI веке. Идеи, изложенные в этой книге, помогут приблизить следующую промышленную революцию".

    Стивен Бланк, преподаватель Стэнфордского университета



    "Бизнес с нуля" - обязательное руководство к действию для любого основателя компании. Эта книга предлагает структурный и научный подход к тому, что обычно считается искусством, не признающим правил. Описанные в ней практические методы помогут избежать ошибок при разработке нового продукта, дадут возможность строго оценивать первые реакции рынка и принимать решение - стоит ли упорно двигаться выбранным курсом или настала пора совершить вираж. Иначе говоря, "Бизнес с нуля" поможет преодолеть все трудности, снижающие шансы на успех".

    Ноам Вассерман, профессор Гарвардской школы бизнеса



    "Революционный подход, предложенный "Бизнесом с нуля" Эрика Риса, поможет вам довести новую идею до конечного результата: создать успешный и жизнеспособный бизнес. В этой книге вы найдете новаторские методы и стратегии для создания стартапа и управления им, научитесь делать выводы из успехов и неудач других. Эту книгу должен прочесть каждый предприниматель, мечтающий создать что-то действительно стоящее!"
    Кеннет Бланшар,

    соавтор книг "Менеджер за одну минуту" (The One Minute Manager) и "Предприниматель за одну минуту" (The One Minute Entrepreneur)



    "Если вы делаете стартап, но еще не прочитали эту книгу, то вы сами роете яму, в которою он упадет. А если прочитали, но сделали выводы, то в этой яме ваш стартап и останется".

    Аркадий Морейнис, "Главстарт"



    "Яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать свой бизнес. Честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях. Становитесь успешнее, учась у признаных лидеров".

    Евгений Демин, генеральный директор SPLAT



    "Если бы законы менеджмента были применимы в предпринимательстве, то мир увидел бы гораздо больше таких компаний, как Apple или Facebook. Заслуга Эрика в том, что он создал очень понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому кто претендует на создание стартапа".

    Дмитрий Репин, генеральный директор Digital October, приглашенный профессор РЭШ



    "Книга "Бизнес с нуля" построена на опыте реального успешного предпринимателя, написана простым и языком и описывает практический подход к созданию нового бизнеса. Это отличный учебник для всех основателей компаний. Мне как руководителю российского бизнеса большой американской технологической компании она интересна и потому, что подсказывает, как лучше выводить на рынок продукты. От идеи - к экспериментам и возможному резкому повороту, к ускорению. Полностью подписываюсь под словами Эрика Риса: "Предпринимательство - это особый вид менеджмента". Дерзайте!"

    Дмитрий Конаш, региональный директор Intel в России и СНГ



    Для кого эта книга
    Для предпринимателей и тех, кто хочет стать предпринимателем, а также для всех, кто занимается в уже работающей компании развитием бизнеса и созданием инноваций.

    Кто автор
    Эрик Рис - предприниматель, блогер и автор книг. Соучредитель компаний IMVU, Inc. и Catalyst Recruiting, в прошлом член наблюдательных советов многих технологических стартапов, включая pbWiki, Bunchball, SpeedDate, illumobile, BlueBet и KaChing. В 2007 году сайт BusinessWeek.com назвал его одним из лучших молодых предпринимателей в сфере технологий, а в 2009 году он получил премию TechFellow в категории "лидерство в инженерии". Является создателем методологии предпринимательства "Бережливый стартап".

    Ключевые понятия
    Предпринимательство, стартап, менеджмент.

    Особенности оформления книги
  • Материал обложки изготовлен из прочного углеводородного волокна Carbon-X - это новое слово в полиграфии.
  • Дизайнерское оформление обложки: теснение фольгой оттенка "темный шоколад".
  • Закладка-ляссе....

  • Цена:
    869 руб

    Масленников Роман СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина
    СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина

    Нет такого предпринимателя, маркетолога, создателя продукта или услуги, который не мучился бы вопросами:

    • как назвать свою компанию, продукт, акцию?

    • как привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы они стали постоянными?

    • как создать свою фишку, которая выделит фирму из толпы конкурентов?

    • что важно помнить, создавая новую компанию (начиная проект), чтобы потом "нераскрученность" фирмы или марки не тормозила развитие бизнеса?

    Книга обобщает практический опыт более 100 компаний и состоит из 49 шагов, последовательное применение которых обязательно приведет вашу фирму к отличным результатам. Такие успешные бизнесмены, как Павел Теплухин, Сергей Полонский, Олег Тиньков, Евгений Чичваркин, и многие другие делятся на ее страницах собственным опытом раскрутки.

    Книга предназначена руководителям фирм, как уже действующих, так и проектируемых, менеджерам по маркетингу, рекламе и PR.

    ...

    Цена:
    290 руб

    Евстегнеев Александр Николаевич Быстрые деньги
    Быстрые деньги

    «Жили-были две лягушки. Одна умная, а вторая… не очень. Первая тоже не всегда была умная, но у нее был бесценный опыт: однажды она упала в кувшин со сливками. Чтобы не утонуть, она дергала лапками до тех пор, пока не взбила масло и не выбралась оттуда.

    Так эта лягушка узнала важный принцип: пока двигаешься – ты живешь. Причем не просто существуешь, а даже можешь что-то создать в результате своей деятельности, достичь своих целей и осуществить свои мечты.

    Вторая лягушка угодила в кастрюлю с водой. Пока вода была холодная, она наслаждалась прохладной ванной. А когда вода начала нагреваться, лягушка подумала, что этот дискомфорт – временный и вот-вот прекратится…»

    ...

    Цена:
    60 руб

    Масленников Роман Михайлович 99 законов взрывного пиара
    99 законов взрывного пиара

    Взрывной пиар – это «секретный код», через который Вы сумеете взломать систему: в короткие сроки привлечь к своему бренду внимание и резко повысить интерес к новому продукту, услуге, себе и своим инициативам, а также очень быстро поднять посещаемость сайта и, в конечном итоге, продажи. Все топовые СМИ (от «Коммерсанта» до «Копейского рабочего») – у Ваших ног, у Вас на службе, к Вашим услугам. Как? Надо знать новые законы и стандарты раскрутки.

    Рекламой и взрывным пиаром можно добиться больше, чем просто рекламой.

    99 законов взрывного пиара,

    77 домашних заданий по изготовлению информационных бомб,

    100+ реальных кейсов,

    1000+1000 рублей бонусов на новейшие PR-инструменты,

    Обратная связь для лучших.

    Впервые все наработанные к данному моменту читкоды и лайфаки – Вашему вниманию. Никаких тайн больше не осталось. Теперь мы будем совершенствоваться в создании трендов вместе с Вами, делиться успехами и победами, а также творить безумства на благо бизнеса в большой теплой компании таких же, как мы «психопатов в раскрутке». Добро пожаловать в Новый Мир, где мечты сбываются, бизнес-цели достигаются интересно и сказка становится былью.

    «Наши (с Вами) фантазии – это Ваша реальность».

    Продолжить рост в теме и обучение взрывному пиару можно на сайтах – взрывнойпиар.рф, crazy-pr.ru и prostor-vip.ru

    Введение

    1. Закон “Это случится”

    2. Закон “Правды”

    3. Закон “Незаменимости”

    4. Закон “Режиссуры”

    5. Закон “Проэкшена”

    6. Закон “Все под рукой”

    7. Закон “Гарантия – опыт”

    8. Закон “Своей игры”

    9. Закон “Мало времени – много жести”

    10. Закон “Взрывной начинки”

    11. Закон “Юрист за спиной”

    12. Закон “Великой и универсальной “отмазки””

    13. Закон “Нокаута с первого удара”

    14. Закон “Пяти акций”

    15. Закон “70 за 1”

    16. Закон “Письма дебила”

    17. Закон “Релиза 360”

    18. Закон “Умной безграмотности”

    19. Закон “Вдохновения”

    20. Закон “Звонка”

    21. Закон “Общего адреса”

    22. Закон “Правильного запуска слуха”

    23. Закон “Бесплатной идеи”

    24. Закон “Секс-селлза”

    25. Закон “Детского игредиента”

    26. Закон “ЧП-ингридиента”

    27. Закон “Экзотического животного”

    28. Закон “Скрытой камеры”

    29. Закон “Звезды”

    30. Закон “Вовлечения бюджетников”

    31. Закон «Юмора».

    32. Закон «Выходного дня».

    33. Закон «Согласуй это!»

    34. Закон «Самой важной аналитики».

    35. Закон «Любимого автора».

    36. Закон «Общего знаменателя».

    37. Закон «Мечты».

    38. Закон «Местных селебрети».

    39. Закон «Журналиста под рукой».

    40. Закон «Тревожной кнопки».

    41. Закон «Мест силы».

    42. Закон «Руки на пульсе».

    43. Закон «Повестки».

    44. Закон «Пресс-конференции по запросу».

    45. Закон «Критики».

    46. Закон «Самокритики».

    47. Закон «Критики второго плана».

    48. Закон «Мастера».

    49. Закон «Советуйся с профи».

    50. Закон «Социалки».

    51. Закон «Гречки».

    52. Закон «Законного пиратства».

    53. Закон «ППЦ»

    54. Закон «ППЦД»

    55. Закон «Вербовки»

    56. Закон «Профсоюза»

    57. Закон «Заграницы».

    58. Закон «Защиты бренда».

    59. Закон «Наконец-то знаменит».

    60. Закон «Героя».

    61. Закон «Спецодежды».

    62. Закон «Правильного торга».

    63. Закон «Вписывания в пейзаж».

    64. Закон «Комментирования.

    65. Закон «Говорящей фамилии».

    66. Закон «Стрима».

    67. Закон «Назаров рекомендует».

    68. Закон «Назаров рекомендует-2».

    69. Закон «Медиа-треша».

    70. Закон «Европы Плюс».

    71. Закон «Пиара пиара».

    72. Закон «Очистки совести».

    73. Закон «Необычного товара, пиар-товара».

    74. «Барометр Масленникова» (5 мокрых носов «взрывной акции»).

    75. Закон «Подмены».

    76. Закон «Всегда».

    77. Закон «Анти-трусости».

    78. Закон «Обучения».

    79. Закон «Высшего пилотажа».

    80. Закон «Драки за идею».

    81. Закон «100 идей».

    82. Закон «Идеи-проститутки».

    83. Закон «Правильного реквизита».

    84. Закон «Твин-пикс».

    85. Закон «Матвейчев».

    86. Закон «Вуйма».

    87. Закон «Масленников».

    88. Закон «Депозита».

    89. Закон «Слежки».

    90. Закон «Друзей взрывного пиара».

    91. Закон «Частоты пиар-акций».

    92. Закон «Четырех акций в год, которые нельзя упускать»

    93. Закон «Пост-фактума».

    94. Закон «Неминуемого хабраэффекта»

    95. Закон «Ягра»

    96. Закон «Раскрепощения».

    97. Закон «Запрета»

    98. Закон «Смерти»

    99. Закон «Всевластия»

    Бонусы

    ...

    Цена:
    350 руб

    Пономарев Игорь Матричный метод мышления. Принципы и приемы умственной работы
    Матричный метод мышления. Принципы и приемы умственной работы

    Метод, описанный в этой книге, позволит вам изменить образ мышления, выйти за рамки привычного понимания и преодолеть границы возможного. Развитие мышления повысит качество жизни, эффективность вашей работы. «Матричный метод» поможет сделать первый шаг на пути новых открытий. Разные творческие методы, такие, как «мозговая атака», «карты мышления», «методы визуализации», «дизайн-мышление» и другие приемы, открытые в двадцатом веке, стали важными элементами на этом пути.

    ...

    Цена:
    401 руб

    2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика