Теория бизнеса
Туристический сайт: секреты прибыльной раскрутки
 

Туристический сайт: секреты прибыльной раскрутки

Конкуренция в туристическом сегменте растет день ото дня. Некоторые агентства существуют только виртуально. Как эффективно продвигать сайты туристической тематики в поисковых системах и получать прибыль?

Как получить прибыль от туристического сайта? Туристический сегмент активно развивается в Рунете. Сейчас почти каждая туристическая компания имеет собственный сайт и продвигает через Интернет свои услуги. В каталоге "Яндекса" находится около 3 тысяч туристических сайтов. Всего же сайтов тур тематики около десяти тысяч. И это только то, что известно "Яндексу". Конкуренция в туристическом сегменте растет день ото дня. Чтобы выжить в жестких условиях необходимо грамотно разрабатывать, организовывать и позиционировать сайт. В данной статье попытаюсь рассказать о том, как эффективно продвигать сайты туристической тематики в поисковых системах и получать прибыль.

Особенности продвижения турсайтовВ целом, продвижение туристических сайтов в поисковых системах мало чем отличается от продвижения других сайтов. Принципы везде одни и те же. Есть ряд моментов, которые стоит учитывать при продвижении:

1. Сезонность Туры в большинство стран продаются не круглый год, а только в определенные месяцы, так называемый "высокий сезон". Так, например, туры в Крым активно продаются с мая по июль. В остальные месяцы туры продаются, но очень слабо. Кроме периодов "высокого" и "низкого" сезона также следует принимать во внимание, что в году есть еще несколько периодов, когда продажи туров возрастают:
- перед новым годом (новогодние и рождественские туры)
- перед майскими праздниками
- в летний период

Все эти временные факторы очень важно учитывать при планировании работ по продвижению. Начинать работы по продвижению лучше за несколько месяцев до начала "высокого" сезона. В период резкого роста продаж туров (новый год, лето, майские праздники) возможно планировать специальные рекламные акции, которые нужно начинать продумывать за 1-2 месяца до активизации продаж.

2. Постоянное изменение цен и иных условий
Цены на туры, условия проживания в отелях, стоимость оформления виз, правила въезда в отдельные страны и еще множество условий постоянно меняются. Это значит, что необходимо постоянно следить за этим и, соответственно, обновлять информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение потенциальных покупателей туров. Это довольно большая работа, но игра стоит свеч. Мало кто из посетителей сайта будет доволен прошлогодними ценами на отдых.

3. Сравнительно низкая прибыль туристической компании от продаж тура

Комиссия, которую платят туристической компании при продаже тура, составляет в среднем 10%. Следовательно, средняя прибыль от продажа тура составляет 100-200 у.е. Чтобы покрывать издержки (которых немало), туристическая компания должна продавать десятки и сотни туров в месяц.

Этапы продвижения и достижения прибыльности турсайта

Любого владельца бизнеса интересует прибыль. В Российских же условиях обычно интересует даже не прибыль, а сверхприбыль. Добиться того, чтобы вложенные в продвижение тур сайта средства вернулись сторицей, задача не из легких. Решить эту задачу можно, пройдя последовательно 3 этапа:
1. Анализ бизнеса. Работа над сайтом. Анализ качества обслуживания клиентов.
2. Продвижение сайта в поисковых системах. Привлечение клиентов.
3. Анализ и оценка эффекта от мероприятий

Рассмотрим эти этапы более детально.

Этап 1. Анализ бизнеса. Работа над сайтом. Анализ качества обслуживания клиентов.
Анализ бизнеса

Очень полезно и важно начать с анализа бизнеса, который предстоит продвигать. Термин "продвижение сайта", который широко употребляется, на самом деле, немного не верен. Продвигается ведь совсем не сайт, а бизнес. Следовательно, для того, чтобы добиться хороших результатов в продвижении, надо изучить бизнес, понять специфику конкретного клиента и возможные тонкости. Очень важный момент - в процессе анализа бизнеса нужно попытаться понять отличия конкретного бизнеса от конкурентов, выделить преимущества перед конкурентами. Выявленные на этапе анализа бизнеса преимущества (еще их называют "продающие моменты") затем можно использовать в продвижении.

Работа над сайтом
Нет смысла начинать работы по привлечению заинтересованных посетителей на сайт, если сайт не способен помогать Вам в продаже товаров или услуг. Прежде чем начинать продавать через Интернет, надо привести в порядок основной инструмент продаж - Интернет сайт. Каким основным требованиям должен удовлетворять туристический сайт:

1. Подробная информация обо всем, что интересует туристаЛюдям интересно получить максимум информации по предлагаемым видам отдыха. Вот примерный перечень вопросов, которыми задается потенциальный покупатель тура:
- сколько стоит тур,
- есть ли дополнительные сборы (курортный сбор, консульский сбор итп),
- какова продолжительность тура,
- в каком отеле мы будем жить,
- как добраться до места отдыха,
- что входит в стоимость тура,
- каково качество питания, периодичность питания,
- какова программа тура, входят ли туда экскурсии,
- какова погода на том курорте, куда предлагается тур,
- что представляет из себя отель, номер, столовая, окрестности курорта,
- есть ли лечение,
- какие развлечения есть в отеле или в окрестностях, сколько они стоят,
- возможен ли отдых с ребенком,
- нужен ли загранпаспорт, виза, кто поможет с их оформлением,
- как и где купить авиа (ж/д, автобусные) билеты, чтобы добраться до места отдыха,
- каковы местные обычаи и нравы.

И еще много-много десятков вопросов.
Сайт должен давать ответы на все эти вопросы. Желательно в максимально развернутой и доступной форме, на понятном посетителю языке. Многие сайты ограничиваются размещением туров в формате Excel, предлагая посетителям скачать их. В таком формате скачивать и читать никто не будет, точно так же, как и разбираться в аббревиатурах: DBL, SGL и прочих.

2. Актуальная информация

Информация, представленная на туристическом сайте, должна быть актуальной. Это касается, прежде всего, цен на отели и туры, визы, билеты. Если на сайте размещены старые (а значит, более низкие цены) и посетитель при обращении в офис обнаруживает, что цены выросли раза в два, то кроме раздражения это ничего не вызовет.

3. Контактная информация и обработка запросов

Контакты турфирмы (туроператора) должны быть на каждой странице в видимом поле, чтобы посетитель сайта не искал их. Если размещены емэйлы, формы он-лайн заказа, ICQ консультантов, то они должны работать. Нет ничего хуже, если посетитель отправит заявку по электронной почте и ничего не получит в ответ. На практике в 7 случаях из 10 именно так и происходит. То есть 7 из 10 клиентов теряется. Запрос посетителя, отправленный через сайт, должен обрабатываться за 1-2 часа.

4. Хорошая навигация

Посетитель должен с первых секунд контакта с сайтом хорошо ориентироваться в нем. В идеале, навигация должна быть построена по принципу "3 кликов", когда до любой страницы сайта посетитель может добраться, сделав всего 3 щелчка мышью.

Обслуживание потенциального клиента, пришедшего на сайт

Привлечь заинтересованного в покупке тура посетителя очень важно. Но не менее важно качественно и быстро обслужить его. Качество обслуживания посетителей становится часто критическим звеном в процессе покупки. Посетитель, который заинтересовался покупкой того или иного тура, может контактировать с компанией разными способами:

1. По телефону
2. По электронной почте
3. Заполнив форму заказа на сайте
4. По ICQ через ICQ консультанта

Очень важно обеспечить быстрое и качественное обслуживание посетителей сайта по каждому из этих каналов, чтобы не упустить ни одного клиента. На телефонные звонки должны отвечать квалифицированно и вежливо. Запросы по электронной почте и через формы заказа должны обрабатываться в течение 1-2 часов. Если на сайте заявлен ICQ консультант, то он должен отвечать в пределах нескольких минут.

Когда сайт приведен в порядок, когда он стал отличным помощником в деле продажи туров, только тогда можно и разумно переходить к следующему этапу - продвижению сайта в поисковых системах и привлечению потенциальных покупателей туров.

Этап 2. Продвижение сайта в поисковых системах

Работы на этом этапе достаточно стандартны и мало чем отличаются от работ по продвижению сайтов в других сегментах.

Этап 3. Оценка эффекта

Данный этап необходим для того, чтобы понимать, что рекламные мероприятия идут в верном направлении. Здесь под эффектом понимается две составляющие:
1. Количество обращений с сайта за определенный промежуток времени (обычно, за месяц).
2. Количество продаж туров (в месяц).

Зная количество продаж, можно легко посчитать прибыль и соотнести ее с расходами на рекламу.

Стратегии продвижения туристических сайтов в поисковых системахСреди множества стратегий можно выделить две основных[...]

Сколько стоит продвижение туристического сайта?Стоимость продвижения туристического сайта сильно зависит от выбранной стратегии продвижения и от масштаба самого сайта и бизнеса. Для небольшого тур агентства можно предложить решение по продвижению стоимостью в 400-500 у.е в месяц. Для крупного туристического портала или туроператора стоимость продвижения может составлять несколько тысяч долларов. Стандартную стоимость вывести очень тяжело, так как задачи и масштабы у всех разные. В любом случае, затраты на рекламу оказываются на порядок ниже, чем при размещении рекламы в прессе, наружной рекламы или рекламы в метро. А отдача на порядок выше.

Заключение

Успех продвижения туристического (и любого другого) сайта зависит во многом от качества самого сайта и от степени отлаженности бизнеса, который продвигается. Достичь увеличения продаж и прибыли можно в случае сочетания трех основных факторов:

1. При наличии удобного и информативного сайта, помогающего продавать
2. При грамотной и быстрой обработке запросов посетителей, пришедших на сайт
3. При привлечении на сайт целевой аудитории с поисковых систем


Источник: ВебПроекты 


просмотров: 671
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Многоразовый водонепроницаемый рюкзак дождевик для походов кемпинга на велосипеде для путешествий на открытом воздухе

251,10 руб.
End Date: 06.08 11:56
Buy It Now for only: US 251,10 руб.
Buy it now |
Многофункциональный камуфляж спорта на открытом воздухе рюкзак туризм сумка тактический рюкзак

315,92 руб.
End Date: 16.08 04:00
Buy It Now for only: US 315,92 руб.
Buy it now |
5 мл Mini многоразового использования духи атомизатор бутылка для путешествий Spray аромат насос чехол новый

106,36 руб.
End Date: 19.08 03:46
Buy It Now for only: US 106,36 руб.
Buy it now |
@Samsonite вращения набор из 3 частей-багажа

1 887,35 руб.
End Date: 18.08 14:12
Buy It Now for only: US 1 887,35 руб.
Buy it now |
Выделенный хороший дорожный паспорт удостоверение чехол держатель чехол протектор органайзер новый

91,25 руб.
End Date: 29.07 14:27
Buy It Now for only: US 91,25 руб.
Buy it now |
3D маска для глаз оттенок чехол отдыха сна глазная повязка повязка на глаза щит путешествий спать помощь

44,09 руб.
End Date: 17.08 09:53
Buy It Now for only: US 44,09 руб.
Buy it now |
100 шт./Pack 65*90mm карта рукав карты протектор футбольная звезда карта прозрачный

62,30 руб.
End Date: 24.08 09:52
Buy It Now for only: US 62,30 руб.
Buy it now |
Водонепроницаемая для использования на открытом воздухе спортивная туризм кемпинг путешествий рюкзак рюкзак рюкзак сумка chj

817,50 руб.
End Date: 26.07 09:32
Buy It Now for only: US 817,50 руб.
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика