Теория бизнеса
Интернет Традиционные стратегии

Интернет изменил не все

Когда смотришь на те стратегии, которые используют сегодня покупатели, возникает большой соблазн сказать: "это все из-за Интернета". Но все же Интернет "изменил" не "все". Он только лишь ускорил и сделал очевидным процесс, начавшийся очень давно. В 30-е годы, когда в США происходила тотальная телефонизация, деловая пресса вовсю трубила о скорой "смерти посредников" и грядущем господстве того, что теперь мы назвали бы "закупочные кооперативы". Точно так же в 50-е годы, когда по всей стране строились шоссейные дороги, ученые мужи предрекали кончину традиционных каналов. Ожидалось, что оптовики сметут розничных торговцев, поскольку покупатели в поиске лучших цен отправлялись теперь за многие мили. Наконец, в начале 90-х, когда заголовки газет пестрели сообщениями о возможностях "информационной суперсети", все опять стали возвещать "исчезновение промежуточных звеньев". В разгар интернет-бума в качестве примера канала, обреченного на гибель, чаще всего называли автомобильных дилеров. И действительно, как только потребители стали перед обращением в салон использовать Интернет для проверки наличия нужной машины, сравнения цен и прочих условий, прибыль дилеров снизилась (хотя и не так резко, как прибыль производителей). Но это снижение началось, на самом деле, еще много лет назад, когда транснациональная система магистралей позволила покупателям сравнивать цены в салонах, удаленных друг от друга на большие расстояния. Интернет лишь предоставил людям более широкие возможности. Какие уроки можно извлечь из этого исторического экскурса? Первое: можно уничтожить посредников, но не посреднические функции. У каждого канала десятки различных функций. Мы предлагаем рассмотреть шесть важнейших ролей участников процесса продажи:

- Создатели рынка собирают на одной площадке покупателей и продавцов, как это делает, например, eBay.

- Агенты покупателя помогают ему определиться с потребностями и оценить предложения продавцов, как это до сих пор делают автодилеры, всячески обхаживая клиентов.

- Агенты продавца помогают производителям продвигать их предложения и распространять их по каналам.

- Платежные системы облегчают проведение сделок и позволяют устранить риск при оплате; эти функции десятилетиями выполняют эмитенты кредитных карт.

- Службы доставки не только занимаются физическим распространением, но также ведут координационную деятельность (FedEx, UPS).

- Создатели контекста - управляющие торговыми центрами, интернет-порталы и т.д. - создают необходимую деловую среду.

Итак, аналитики, оценивающие влияние новых технологий на деятельность каналов, должны в первую очередь концентрироваться на функциях, а не на технологиях.

Не доверяйте тем, кто спешит устроить похороны посредников: электронная коммерция не устраняет промежуточные звенья в большинстве традиционных каналов. На самом деле, Интернет, как и другие новаторские инструменты покупки и продажи, просто перераспределяет функции каналов. Например, доставка авиабилетов производится теперь не по обычной почте, а по электронной.

Многие из этих перегруппировок зачастую обуславливаются информационными выгодами. И поскольку посредники исторически занимают в каналах позицию информационных брокеров между многочисленными покупателями и продавцами, им гораздо удобнее выполнять эти функции, чем поставщикам или индивидуальным покупателям.

Наконец, на свободном рынке устройство каналов определяется поведением покупателей, а не наоборот. Интернет ничего здесь не изменил. Но он предоставил покупателям еще одно мощное средство. Чтобы разработать последовательную стратегию выхода на рынок, необходимо досконально понимать их поведение.


просмотров: 670
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Kaspersky Internet Security 2019 EU [1 PC, 2 PC, 3 PC, 5 PC, 10-GER
Kaspersky Internet Security 2019, 1 год-глобальную лицензию

255,74 руб.
End Date: 16.08 16:19
Buy It Now for only: US 255,74 руб.
Buy it now |
ESET NOD32 Антивирус/безопасность в Интернете/умный безопасности премиум 2019 2 год!

283,20 руб.
End Date: 19.07 01:21
Buy It Now for only: US 283,20 руб.
Buy it now |
Kaspersky Internet Security 2019, 1 шт. прибор 1 год | глобальные ключ! распродажа!

349,28 руб.
End Date: 27.07 03:36
Buy It Now for only: US 349,28 руб.
Buy it now |
nodemcu lua WIFI Интернет вещи развития доска на основе esp8266 CP2102 модуль

237,26 руб.
End Date: 29.07 17:56
Buy It Now for only: US 237,26 руб.
Buy it now |
KASPERSKY INTERNET SECURITY 2019 - 1 PC - Global Key - [360 Days]

317,90 руб.
End Date: 21.07 07:45
Buy It Now for only: US 317,90 руб.
Buy it now |
Kaspersky Internet Security 2019, 2020, 1 шт. устройство | 1 | 2 | 3 год во всем мире

257,95 руб.
End Date: 14.08 03:41
Buy It Now for only: US 257,95 руб.
Buy it now |
ESET NOD32 Антивирус Internet Security v4.0-12 1 шт. 1 год лицензионный ключ

182,50 руб.
End Date: 30.07 06:21
Buy It Now for only: US 182,50 руб.
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика