Теория бизнеса
Мерчандайзинговые противоречия

Мерчандайзинговые противоречия


Автор: Наталья Гулина
Источник: "The Chief (Шеф)"

 

Что такое мерчандайзинг — уже становится известно большинству не понаслышке. Сейчас ни одна уважающая себя сеть магазинов не обходится без этого направления в рознице. И с каждым годом мерчандайзинг развивается не только интенсивно, но и экстенсивно. Вопросам организации мерчандайзинга как эффективной технологии увеличения прибыльности розничных сетей уделяется все большее внимание. Этому способствует общая ситуация на рынке розничной торговли, связанная с:

 

а) ростом сетей;

б) увеличением количества новых торговых марок;

в) изменением потребительских предпочтений.

 

Отсюда приходит ясное понимание того, что необходимо развивать один из главных факторов конкурентоспособности — лояльность потребителей, а это, как уже стало очевидно, обеспечивает в стенах магазина мерчандайзинг. И, соответственно, вместе с лояльностью потребителей приобретается до 25% прибыли.

 

Как и во всякой системе, в мерчандайзинге есть свои нерушимые постулаты. Так называемые азы, которые должен знать любой работник розницы, начиная от продавца и заканчивая (это уже само собой разумеется) менеджером высшего звена. Но как ни одно правило не обходится без исключений, так и в мерчандайзинге различных сетевиков существуют свои особенности, приходящие с опытом.

 

В данной статье мы рассмотрим некоторые нюансы мерчандайзинга в зависимости от торговой направленности сети.

 

На первый взгляд, торговая точка, как говорится, и в Африке торговая точка. Ан нет! Специфика реализуемого товара имеет существенное значение. Итак.

 

Бренд или цена?

Спор о том, как выкладывать товар в линейке — по цене или по бренду, — по сути напоминает вопрос: что появилось первым, яйцо или курица?

 

Делать ценовую линейку — удобно, выкладывать по бренду — тоже хорошо. Оба варианта выкладки применимы и приемлемы.

 

Обычно мультибрендовые магазины практикуют выкладку по цене, не отдавая приоритета какому-либо из брендов. Но вопрос осложняют сами вендоры, которые обычно начинают "тянуть оделяло" каждый на себя, т.е. хотят выделить свой бренд. И тогда разгораются дискуссии и начинаются поиски компромиссных решений, чтобы самим не прогадать и вендора не обидеть.

 

Вариант выкладки по цене обычно используют сетевики-дискаунтеры, т.е. те торговые сети, которые выбирают ценовую концепцию продвижения товара в розничной точке. В этом случае ценовая линейка начинается с товара наименьшей стоимости, который служит неким психологическим индикатором уровня цен в магазине (по этой цене у покупателя складывается впечатление о доступности цен на те или иные товары). Предположим, если в начале ценовой линейки с утюгами стоит модель по цене 1 700 рублей, это может оттолкнуть потенциальных покупателей среднего класса, у которых может сложиться ошибочное мнение, что в данном магазине продается только дорогостоящий товар.

 

Ценовая выкладка также облегчает поиск нужного товара в линейке. Покупатель обычно приходит в магазин уже с более или менее сформировавшейся потребностью и пониманием, сколько он готов потратить на эту самую потребность. Продвигаясь вдоль ценовой линейки, потребитель сразу понимает, что цена увеличивается по направлению его движения. И если ему в одном ценовом диапазоне понравились несколько моделей, он может их спокойно сравнить, не мечась от полки к полке, т.к. эти модели находятся рядом. Поэтому в магазинах, позиционирующих себя как гипермаркеты, супермаркеты и проч. форматы с направленностью на самообслуживание, чаще всего используется ценовая выкладка. Это делается для того, чтобы охватить как можно больше ценовых сегментов покупателей.

 

А вот в компьютерных магазинах все упрощается тем, что здесь нет приверженности бренду как таковой в высшем ценовом сегменте, и нет такого, что "неважно, какой бренд, лишь бы недорого" в среднем классе, да и вендоры будут только рады, если их бренд будет выделен на торговом оборудовании.

 

При выборе сложного технического изделия покупатель, как правило, руководствуется наличием у данной модели определенных тактико-технических характеристик (ТТХ). Поэтому в магазинах компьютерной и цифровой техники используется брендовая выкладка, а вот внутри каждого бренда она может быть либо ценовой, либо по моделям.

 

Такая линейка обычно начинается с наиболее приоритетного бренда, который также служит неким индикатором имиджа и репутации сети магазинов.

 

Незапретная зона

Грамотное и четкое расположение торговых зон в магазине — один из главнейших инструментов стимулирования сбыта. Заманив покупателя в торговый зал, его можно заставить пройти именно по той траектории, которую вы считаете наиболее оптимальной и которую закладываете на начальном этапе проектирования магазина. Расставив определенным образом оборудование, делая "стопперы", вы тем самым заставляете покупателя изучить весь ассортимент представленной у вас продукции. А правильное расположение торговых зон, их соседство и перетекание одной в другую помогает сделать торговлю эффективней, а также значительно сократить время на обслуживание покупателей.

 

Как правило, широкоформатные магазины (гипермаркеты, супермаркеты, магазины формата cash & carry) стремятся разместить в начале (во входной зоне) наименее дорогостоящий товар, чтобы не отпугнуть покупателя высокими ценами. Там же размещают различные "стопперы" — палетные выкладки (Палета — это формат выкладки товара в упаковке в торговом зале, ровной горкой определенной высоты на стандартных подиумах. Палетная выкладка предназначена для активного продвижения определенных видов товара — Ред.) с хитами продаж, распродажные корзины, рекламно-информационные конструкции — это делается для того, чтобы снизить скорость покупателя, с которой он заходит в магазин.

 

Нужно учитывать, что покупатель движется по улице с определенной скоростью, а потом в том же темпе входит в магазин, продолжая движение по инерции. И задача данных элементов мерчандайзинга — сбить скорость, чтобы заставить потенциального клиента более вдумчиво пройти по магазину, изучая ассортимент и цены.

 

Что же можно увидеть во входной зоне компьютерных ритейлеров?

 

Компьютеры, мониторы, ноутбуки — это ключевой и наиболее дорогостоящий товар. Не парадокс ли? Нет.

Какие ассоциации вызывает у нас компьютерный магазин? Много мониторов, компьютеров, выставочных экспозиций готовых решений с огромным количеством различных современных "примочек" IT-технологий. И только увидев перед собой такую картину, покупатель проникается доверием и уважением к солидности компании. Заставив покупателя остановиться в начале торгового зала и заинтересовав его сразу какой-либо экспозицией, вы завладеваете его вниманием и уже можете заставить его пройти по всему магазину (даже без помощи продавца). Пусть он ничего не купит в этот раз, но на подсознательном уровне у него отложится, что в этом магазине можно сделать достойный выбор техники. Поэтому наиболее эффективным "стоппером" в компьютерных магазинах работает именно выкладка ключевого товара, который служит также и "имиджмейкером" сети.

 

Небольшой пример. При открытии одного компьютерного магазина формата cash & carry планировка зала была такова, что в самом начале торговой зоны, практически при входе, был размещен товар средней ценовой категории — акустика, манипуляторы; далее шел отдел комплектующих и сетевой отдел, потом оргтехника, а затем цифровая техника, и только потом, в самом конце зала — компьютеры, мониторы и ноутбуки. Ставка была сделана на то, что покупатель, зная, что это магазин компьютерной техники, пройдет весь торговый зал в поисках ключевого товара — компьютеров (как, например, располагают в продуктовых магазинах — хлебный отдел). Но такой прием не сработал. Магазин имел большую площадь, и покупателям попросту не хватало терпения дойти до конца. А еще чаще сразу при входе слышались фразы "да здесь нет компьютеров!" и, не проходя в магазин, покупатели разворачивались и уходили.

 

Вот поэтому в магазинах со специфическим товаром разумнее при входе размещать ключевой продукт, который лучше любой рекламной вывески расскажет о магазине.

 

Еще одним из камней преткновения среди различных сетевиков может стать размещение товаров-заменителей.

 

Возьмем, к примеру, продуктовый супермаркет. Размещая сгущенное молоко рядом с джемом, вареньем или тому подобными сладостями, продавец рискует, что покупатель выберет или тот, или другой продукт. Но, поместив сгущенное молоко в отделе молочных продуктов, а варенье — в отделе консервированных продуктов, продавец заставит покупателя рассматривать два данных продукта не как заменители, а как совершенно разные компоненты. И, возможно, спровоцирует покупателя взять оба. Поэтому товары-заменители нецелесообразно размещать в непосредственном соседстве друг с другом. Чего нельзя сказать про магазины компьютерной техники.

 

Компьютер и ноутбук. Два взаимозаменяемых товара. Вопрос состоит исключительно в предпочтениях и целях, а назначение их фактически одно и то же. Но как ни размещай эти товары — и тот, и другой одновременно никто покупать не станет. И расположение их в торговом зале магазина гораздо логичнее рядом друг с другом, ведь, как правило, компьютеры и ноутбуки — это ключевой товар в ассортименте торгующей компьютерной организации, и размещать одну товарную группу в начале магазина, а другую в конце более чем нелогично.

 

Sale! Sale! Sale!

О! Это волшебное и манящее слово — "распродажа"!

 

Когда покупатель видит красочно оформленные витрины с пестреющими на них скидками 10%, 20%, 50% и т.д., то, особо долго не раздумывая, заходит в магазин с уже твердым намерением что-нибудь купить, раз такие грандиозные скидки! Вопрос: "А почему на этот товар так снижены цены?" — сначала даже и не закрадывается. Да что говорить, он может и вовсе об этом не подумать!

 

Если взять, к примеру, магазины одежды, то, как правило, там проходит распродажа старых коллекций. Если это продукты, значит, их срок годности подходит к концу, и необходимо как можно скорее распродать данный товар. Если это какая-либо техника, значит, эта модель морально устарела или снята с производства. И даже когда покупатель об этом задумывается, то данные факты его не останавливают от покупки — хорошая цена перекрывает все.

 

Ну, а если в качестве распродажного товара выступает компьютерная техника?

 

Не-е-е-ет, тут слово SALE может сослужить плохую службу. Представьте SALE 50% на компьютер. Сразу закрадывается мысль, а что с ним не так? И даже уверения продавца, что это высокопроизводительная машина, и просто сборка была произведена из уже немного морально устаревших деталей, не убедит вас совершить данную покупку. В итоге покупатель захочет компьютер за нормальную цену. Потому как в наш век высоких технологий...

 

Другое дело — "Специальное предложение!". Звучит, как будто созданное специально для вас. И для того чтобы заставить этот товар продаваться, нет необходимости вписывать в ценник старую и новую цены, делая упор на грандиозную разницу — это, наоборот, может вызвать лишние домыслы и вопросы.

 

Очень крупно обозначаем цену, чуть мельче — "специальное предложение", и товар продастся не хуже, чем утюг с Sale 50%. А если еще данную модель, позиционирующуюся как "специальное предложение", вынести из общей товарной линейки в наиболее проходимую зону, то тут останется только коробки подкладывать в палетную выкладку. Наблюдения, проводимые в точках продаж, показали, что примерно 80% потребителей останавливаются около экспозиций; 33% потребителей покупают товар с экспозиций; 30% импульсивных покупок совершаются благодаря экспозициям; 25% потребителей "изменяют" своей товарной марке под влиянием экспозиций. Причины, по которым это происходит: легкий доступ к товару, ясно представленная цена, привлекательная реклама, экономия времени.

 

Формат имеет значение

Формат — свободный доступ и палеты — залог высоких продаж. Опыт показывает, что технология обслуживания покупателей через прилавок уходит в прошлое. С течением времени потребитель становится все более искушенным, и сегодня, отправляясь за покупками, отдает предпочтение удобному магазину с большим ассортиментом, компетентными консультантами и так называемыми УТП (уникальными торговыми предложениями — бесплатная доставка, сервисное обслуживание, телефонные консультации и т.п.).

 

Покупателю чаще всего интересно самому ознакомится с преимуществами того или иного товара, так сказать, пообщаться с техникой тет-а-тет. Основной направленностью мерчандайзинга является способность товара продавать себя самому. Свободный доступ — это только один из вариантов увеличения продаж. Но каковы бы ни были преимущества "открытой" торговли, все-таки остается небольшой процент товара, который останется в закрытом доступе. Это эксклюзивный или дорогостоящий товар. И дело не только в его стоимости и мерах безопасности. Этот товар требует особого представления. Так называемого антуража. Например, в продовольственных магазинах — это дорогие спиртные напитки, которые стоят в закрытых, красиво оформленных стеклянных витринах. В магазинах электроники — это цифровая техника. В салонах мобильной связи — это телефоны последних дорогих моделей. И тут уже, у кого на что фантазии хватит при оформлении витрины, но, опять же, главное — не переусердствовать, чтобы за всем антуражем не затерялся сам товар.

 

Кстати, в ярком оформлении витрины могут помочь сами вендоры, потому как в их, как правило, огромном арсенале POS-материалов можно выбрать много всего, подходящего для этих целей.

 

Правильно оформленная экспозиция внутри магазина — очень хорошее "подспорье" в оживлении торговли, ведь процесс покупки в современном магазине можно отнести к приятному проведению досуга. Большинство покупателей получают удовольствие от выбора товара, изучения его характеристик, ознакомления с новинками. И еще одна из задач мерчандайзинга состоит в том, чтобы увлечь покупателя процессом выбора, а затем покупки. Или хотя бы завоевать его внимание, чтобы он пришел именно в данный магазин, а не к конкурентам.

 

Красочная витрина может также послужить элементом привлечения покупателей в глубь зала, стать неким маяком. Это особо актуально для торговых залов, имеющих сложную конфигурацию: иногда проблематично заставить покупателя пройти по всем "закоулкам" магазина. Вот тут на выручку могут прийти либо ярко оформленные витрины, либо "стопперы", которые привлекут и остановят покупателя.

 

Таким образом, мерчандайзинг — это, во-первых, комплекс мероприятий по продвижению продукции. И если использовать только один из его инструментов, не в комплексе, то ожидаемого эффекта не будет.

 

Проектируемый комплекс мероприятий по продвижению товара в торговой точке зависит целиком от специфики реализуемой продукции, от формата магазина, его концепции. И поэтому разрабатываемый план, начиная от разработки POS-материалов и заканчивая написанием корпоративных стандартов, должен учитывать данные факторы. Вообще, ситуация на рынке такова, что условия конкурентной борьбы заставляют ритейлеров активно искать новые пути, позволяющие рассчитывать на длительное, устойчивое увеличение прибыли и завоевание лояльности покупателей. Поэтому комплекс планируемых мероприятий может периодически меняться (например, в зависимости от сезона) или пополняться какими-либо новыми решениями.

 

Во-вторых, магазин магазину рознь, и все приемы мерчандайзинга надо применять активно, но умеючи. Если что-то может подойти одному магазину, совершенно не обязательно это будет работать в другом. Это зависит не только от специфики товара, формата магазина, но и от целевой аудитории, ведь в основе мерчандайзинга лежит психология покупателя. Например, методы продвижения распродажной продукции пройдут на "ура" в магазинах одежды, но будут скептически встречены в продуктовых магазинах, и вообще не пройдут в магазинах, торгующих высокими технологиями. Поэтому такие способы развития мерчандайзинга в торговой организации как перенимание опыта других сетей следует сначала тщательно проанализировать и опробовать на одном магазине, прежде чем вводить это по всей сети.

 

СоМнения

Анастасия Базилевич, руководитель направления "Одежда" торгового центра "Сампсониевский":

— Статья о противоречиях мерчандайзинга очень актуальна для современных розничных магазинов. Действительно, 4 года назад, открывая направление розничной торговли модной европейской одеждой и обувью, мы стали активно применять мерчандайзинг на практике, руководствуясь известными теориями, описываемыми в специализированной литературе, и стандартами наших западных партнеров.

 

Но формат нашего торгового центра — 5 тыс. квадратных метров открытого пространства — достаточно сложен и интересен в вопросах сегментации, зонирования и мерчандайзинга. Слепо использовать чьи-то стандарты не удается. Мы выбрали для себя формат "shop in shop", делая основные акценты в торговом зале не на ценовую линейку, а на формирование определенного имиджа, размещая в ключевых местах известные европейские бренды.

 

Екатерина Крупникова, менеджер компании Procter&Gamble:

— О важности мерчандайзинговой активности я знаю не понаслышке. Работая с ключевыми на российском рынке розничными сетями, приходится ежедневно анализировать применяемые методы мерчандайзинга и их результаты. Одной из основных задач мерчандайзинга является облегчение выбора покупателя, поэтому базироваться он должен на так называемом "дереве принятия решения" (это комплекс первичных, наиболее значимых, и вторичных, менее значимых атрибутов, на которые покупатель ориентируется при выборе товара в магазине), особенно если речь идет об основе основ — эффективной выкладке товара в категории.

 

Например, выбирая шампунь, покупатель следует по логической цепочке: сегмент (косметический, натуральный) — тип волос (тонкие, окрашенные) — бренд — цена — аромат (парфюмерный, фруктовый). Разбивая категорию на четко выраженные покупательские сегменты, используя ключевые бренды в качестве "маяков", следуя расположению "по цене" внутри сегментов, магазин облегчает покупателю поиск нужного продукта, создает комфортные условия покупки. Результатом становится улучшение имиджа магазина, увеличение лояльности и привлечение новых покупателей и, как следствие, рост прибыли.

 

Автор статьи, безусловно, прав, отмечая наличие нюансов мерчандайзинга в зависимости от торговой направленности сети. "Дерево принятия решения" для каждой категории товаров также индивидуально, однако именно оно, являясь комплексом факторов, должно лежать в основе мерчандайзинговой активности, так как в данном случае ориентация исключительно на бренд или цену является ошибочной.


просмотров: 702
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Брент Шлендер, Рик Тетцели Становление Стива Джобса. Путь от безрассудного выскочки до лидера-визионера
Становление Стива Джобса. Путь от безрассудного выскочки до лидера-визионера
Клише о том, что Стив Джобс был наполовину гением, а наполовину засранцем, во многом основано на его поступках в течение девяти лет его первого пребывания в Apple. Именно в эти годы наиболее ярко проявились его самые сильные и самые слабые стороны.

Презентации:
Джобс искренне верил, что никто лучше него не может рассказать о новом продукте или о компании в целом. Это, в общем, была правда. Стив потрясающе выступал в любых условиях. Он считал, что любое интервью - это своего рода спектакль. Он мыслил и говорил экспромтами, не упуская ни малейшей возможности прорекламировать Apple.

Идея:
Если все пойдет по плану, размышлял Джобс, новый гаджет станет самым продаваемым электронным устройством "всех времен и народов". Это будет умный телефон с прямым выходом в интернет. Название для него напрашивалось само собой. Конечно, это будет iPhone.

Вера:
Основная причина, по которой Стив решил сохранить Pixar в живых, состояла в том, что, несмотря на чудовищные финансовые потери, он не переставал верить в эту крошечную группу гениев.

Время и технологии:
Этот iPhone, уместившийся у тебя в кармане, является точным эквивалентом суперкомпьютера Cray XMP двадцатилетней давности, который стоил десять миллионов долларов. У него такая же операционная система, такая же скорость, такой же объем памяти. И все это сжато до шестисот долларов. Вот он, тот прорыв, который осуществил Стив. Вот чем на самом деле являются эти смартфоны!

Страсть:
Все, что касалось работы, было для Стива глубоко личным делом. Эта страсть вела его к интуитивным прорывам, которые, в свою очередь, двигали вперед всю электронную отрасль. Но эта страсть имела и свою оборотную сторону....

Цена:
694 руб

 Технический департамент своими руками
Технический департамент своими руками
Цена:
249 руб

Тим Джексон Inside Intel. История корпорации, совершившей технологическую революцию XX века Inside Intel: The Unatorized History of the World's Most Successful Chip Company
Inside Intel. История корпорации, совершившей технологическую революцию XX века
Цитата
"Intel Corporation, основанная в 1968 г., имеет полное право причислять к своим заслугам изобретение ряда важнейших технологий современной электронной промышленности и успешный вывод их на массовый рынок. И самое главное из них - изобретение микропроцессора, благодаря которому вычислительная техника смогла появиться на столах сотен миллионов людей по всему земному шару и который изменил мир вокруг нас, сделав "умными" самые разные устройства - от пылесосов до сотовых телефонов, от игрушек до автомобилей"
Тим Джексон

О чем книга
О становлении и развитии флагмана мировой индустрии микропроцессоров - корпорации Intel. По мнению автора, ее успех стал возможен благодаря уникальному таланту и потрясающей работоспособности Эндрю Гроува - одного из основателей и бессменного руководителя Intel на протяжении более чем 30 лет.
Почему книга достойна прочтения
  • Автор проделал колоссальную работу и использовал множество источников - архивные и личные документы, интервью с бывшими и нынешними сотрудниками компании.
  • Ему удалось раскрыть почти все тайны Intel.
  • В книге рассказывается захватывающая история о том, как внутри большинства вычислительных устройств стало "биться сердце" Intel.

    Для кого эта книга
    Для всех, кто интересуется бизнесом в сфере высоких технологий и созданием инноваций.

    Кто автор
    Тим Джексон - автор технологического раздела в газете Financial Times. Его перу принадлежат книги Virgin King: Inside Richard Branson's Business Empire и Turning Japanese.

    Ключевые понятия
    IT, инновации, история успеха.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе....

  • Цена:
    1329 руб

    Ватутин Сергей Первый миллион долларов самый тяжелый
    Первый миллион долларов самый тяжелый

    Вы до сих пор сомневаетесь, что сможете начать свое дело и достичь успеха?

    Прочитали много книг, но все еще ничего не сделали?

    Терзаетесь вопросом: "Где найти клиентов?"

    Из этой книги вы узнаете, как начать свой бизнес с минимальными вложениями (а то и без них), а также о создании финансового благополучия. К тому же создадите мощный поток клиентов, разовьете позитивное мышление и получите инструменты инвестирования. Почему еще необходимо прочитать эту книгу?
    Автор признается: "Если бы я начинал сейчас, имея свои нынешние опыт и знания, я взлетел бы гораздо выше и быстрее. Искренне надеюсь, что с помощью этой книги у вас это получится гораздо легче".

    ...

    Цена:
    349 руб

    Рязанцев Алексей Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней
    Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней

    В 95 % российских компаниях система продаж не выстроена вообще. И если за 50 дней вы успеете ее спроектировать и внедрить в ваш бизнес, то удвоение – это минимум, на который вы можете настраиваться. Все дело в принципах развития бизнеса и построении системы продаж. О том, как ее построить, написана эта книга. В ней обобщен опыт более 70 российских компаний.

    В книге известного бизнес-тренера Алексея Рязанцева вы сможете найти самые подробные рекомендации на следующие темы:

    • определение эффективной архитектуры отдела продаж;

    • внедрение активных продаж;

    • разработка скриптов и инструкций;

    • наем персонала и многое другое.

    Книга предназначена для руководителей отделов продаж, собственников бизнеса и всех, кто занимается этой проблематикой.

    ...

    Цена:
    269 руб

    Олег Жданов Coffee Bean. Открыто для общения
    Coffee Bean. Открыто для общения
    Сеть кофеен Coffee Bean, начавшая свою жизнь более 20 лет назад в Москве, изменила жизнь города и горожан. В книге Олега Жданова разные люди - основатель Coffee Bean, сотрудники кофеен, обыватели, знаменитости - говорят о времени и судьбах, об удивительных встречах и неизбежных разочарованиях, о романтике и повседневности. "Это книга о нас и о нашем времени. Это книга о кофе, притягивающем людей, и о людях, неравнодушных к кофе. Это книга об удивительной эпохе и о необыкновенном месте. Одним это место казалось терминалом для телепортации, другим - бесконечным залом ожидания, и для всех оно могло быть домом".

    Книга рекомендуется всем, кому небезразлична городская жизнь и культура, всем влюбленным в кофе и теплую атмосферу кофеен Coffee Bean, всем, кому есть что вспомнить....

    Цена:
    279 руб

    Метелев Александр Стань звездой Instagram
    Стань звездой Instagram

    В создании книги нам помогала команда лучшего онлайн сервиса для Instagram – Instalex. Каждый из нас внес свой вклад и помог написать эту книгу. Мы собрали десятки интересных историй и кейсов, рассказали о заработке в Instagram, открыли завесу тайн о всех методах раскрутки своего аккаунта, провели анализ сотни тысяч Instagram-аккаунтов и собрали все наши знания и опыт в одном месте – в нашей книге. Мы уверены, что вам понравится наша книга и вы сможете применить полученные знания на практике!

    ...

    Цена:
    400 руб

    Хакамада Ирина Муцуовна Success [успех] в Большом городе
    Success [успех] в Большом городе

    Я надеюсь, что моя книга поможет амбициозным людям, мечтающим стать «номер один» в чем угодно, не продать душу дьяволу – выйти из клетки излишних амбиций, подчиняясь Большой компании или Большому боссу, не потерять собственное достоинство. Быть эффективными, оставаясь при этом свободными, а самое главное – счастливыми. Потому что, когда ты бесконечно богат, но при этом – раб, ощущение счастья исчезает. А когда ты достиг карьерного успеха и удивительно при этом свободен – это кайф.

    Такая вот методика карьерного счастья: как совместить драйв, кайф и карьеру.

    ...

    Цена:
    169 руб

    Шлендер Брент, Тетцели Рик Становление Стива Джобса. Путь от безрассудного выскочки до лидера-визионера
    Становление Стива Джобса. Путь от безрассудного выскочки до лидера-визионера

    Новая биография Джобса раскрывает детали и подробности, не известные ранее.

    Авторы предлагают более детальную и информативную историю его карьеры, которая изменит то, как вы смотрите на жизнь Стива Джобса. Это история одного из самых ярких людей нашего времени, сумевшего совместить неуемную страсть и зрелый подход к менеджменту, чтобы создать одну из самых лучших компаний в истории.

    Эта книга для всех, кому интересна подлинная и подробная история жизни Стива Джобса.

    На русском языке публикуется впервые.

    ...

    Цена:
    399 руб

    Szucs Igor PR & Media Trends 2018
    PR & Media Trends 2018

    What are the biggest trends in PR and Media we could expect in 2018? While it’s no easy task to make predictions, even if 2018 is almost here, there are some forecasts based on what happened this year and the trends that caught the highest speed in the past months. So, what is the communication industry preparing for us in the coming year? Let us see what the experts say about it.

    ...

    Цена:
    480 руб

    2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика