Теория бизнеса
Интеграция BSC и аналитических приложений

Интеграция BSC и аналитических приложений

Генри Моррис, доктор наук, вице-президент, имеющий информационный доступ в корпорации международных данных

 

В компании IDC, специализирующейся на всемирных исследованиях промышленных технологий, сфера компетенции Генри Морриса включает сбор информации о бизнесе и хранении данных по процессам бизнеса. В 2001 году IDC и Balanced Scorecard Collaborative совместно провели интерактивный опрос членов BSC по использованию технологии Balanced Scorecard. Таким образом, реакция доктора Морриса на опрос и состояние, которое он называет "аналитическое применение", — это то, что помогает компаниям собрать существенную информацию о существующей операционной системе с целью улучшить процесс принятия решений и в конечном итоге усовершенствовать показатели работы.

 

 

Прежде всего, позвольте мне дать определение "аналитическому применению". Когда традиционными средствами (система заказов, центры обработки заказов) собираются данные, аналитическое применение расширяет процессы бизнеса, поддерживаемые деловым применением, а следовательно помогает улучшить показатели работы. Это происходит с помощью усиления контроля (увеличения производительности и уменьшения стоимости) или использования возможностей (повышение доходов).

 

Вместе с приходом таких деловых решений как SAP и PeopleSoft пришли новые методики, такие как Balanced Scorecard, которые в состоянии улучшить процесс организационного принятия решений стратегически и операционно. Но многие методики функционально зависимы; они не настроены на улучшение показателей работы. Это очень значимая способность — или неспособность — т.к. организации должны быть в состоянии обеспечивать обратную связь и обучение, опираясь на возрастающие потоки важной информации, которую они собирают с целью улучшить процесс работы и принятия решений.

 

Рост аналитического применения

 

Начинающий рынок аналитического применения (мировой доход от программного обеспечения сейчас составляет более $2 миллиардов в год) составляет три главные категории применения.

 

1. Финансовое/бизнес управление: комплексное использование BSC, планирование, составление бюджета и финансового анализа (исключая важные финансовые проекты, такие как главная бухгалтерская книга).

 

2. Контроль взаимоотношений с потребителем (CRM): применение, представляющее собой разделение потребителей на группы, проведение соответствующего анализа, используемого в целях маркетинга и кампаний по продажам. ]

 

3. Работа/эффективность: внутренний процесс применения:

все, начиная с оптимальных условий поставки до полного анализа, обнаружения обмана, оптимального распределения рабочей силы.

 

Эти три категории объединяют три широких уровня аналитического применения (системы), которые помогают собрать сведения об организации.

 

  • Стратегический: корпоративная инструментальная панель, например, BSC, демонстрирующая финансовый показатель, внутренний процесс, показатель обучения и роста, также характеристики потребителей.
  • Операционный/специальные процессы:

    интенсивный финансовый, интенсивный производственный, интенсивный социальный и интенсивный потребительский процессы.
  • Фундаментальный: модели деловой активности, операторы и показатели.

Использование Balanced Scorecard становится автономным. Но это происходит только на одном уровне.

Использование BSC еще не обнаружило точки взаимосвязи протекания особых процессов в функциональных областях компании со стратегическими системами. Нет также и последовательного пути улучшения показателей. Такие системы, как активное управление (ABM) и экономическая добавленная стоимость™ (EVA), могут обеспечить последовательные мероприятия, но истинные аналитические функции обычно находятся вне области их применения. Что более важно, отсутствуют нормы для возможности взаимодействия. Для бизнеса важно иметь возможность обмена информацией между этими областями применения.

 

На мой взгляд, автономность традиционного комплексного применения не так далеко зашла. Аналитическая способность ограничена, невозможно сделать предварительное моделирование. Не получается создать важное "замкнутое кольцо обратной связи", соединяющее отслеживание, анализ побочных процессов, возникающих в результате действий сотрудников согласно стратегии. Эти аналитические запросы должны были направляться управляющим информационным системам (EIS) и средствам поддержки принятия решений. Но системы EIS доступны работникам высшего звена, так как информация не показывается руководителям среднего звена и другим работникам. Средства поддержки принятия решений не опережают сам процесс принятия решений всилу этого разрыва между аналитиками и теми, кто принимает решения.

 

Автономное использование средств (например, система BSC) побуждает участников выстраивать стратегическую схему и определяет, какие показатели должны отслеживаться, с тем чтобы выявить область действительного применения. Это не только предоставляет прекрасные средства, но и позволяет пользователям применять свои политики при совершении операций. Кроме анализа цен, пользователи могут применять данные о тренде, корректируя политику ценообразования с целью стратегического и динамического улучшения показателей. Идея заключается в том, чтобы обеспечить поддержкой сам процесс на уровне компании: сделать автономной установку правил, определяющих расходы компании, или, другой пример, определяющих вознаграждение продавцам.

 

Выдержки из опроса IDC/Balanced Scorecard Collaborative в 2001 году

 

В 2001 году, IDC и Balanced Scorecard Collaborative провели интерактивный опрос 165 членов BSC из совершенно разных областей, с тем чтобы выявить их практическое использование BSC технологий, а также их планы.



Использование автономной системы BSC возрастает

 

  • 39% респондентов рассмотрели бы технологические средства во время или до применения BSC (25% - во время применения,

    14% - до применения) — на 6 % больше по сравнению с данными опроса 2000 года.
  • 31% респондентов планируют сначала совершенствовать использование BSC, а затем рассматривать технологические, уменьшение на 9% по сравнению с данными опроса 2000 года.

Какие средства?

 

  • Всего за один год интерес к программе BSC значительно возрос, и изменились сами средства, автономные, по мнению людей.
  • 22% респондентов сказали, что планируют купить специальное программное обеспечение по средствам BSC. Гораздо больше респондентов, чем в прошлом году, изучали комплексное применение BSC, а также модули BSC вместе с ERP, делали специальные заказы.
  • В 2000 году только 10% использовали комплексные приложения BSC, хотя большинство сказали, что в будущем собираются использовать даже коммерческие приложения BSC.
  • Но процент приобретения (или такового намерения) других аналитических приложений был очень низким: 6% (покупка средств финансового анализа) и 10% (средства управления деловой активностью).

Что затрудняет автономное использование BSC?

 

  • Комплексные источники данных бросают вызов автономной системе

    Balanced Scorecard (32% респондентов).
  • Важные препятствия: данные по несуществующим средствам, отсутствие регулярного поступления данных.

Цепь обратной связи и суть политики

 

Идеальная цепь обратной связи объединяет аналитические данные и операции. Только аналитические приложения могут оказать поддержку этой цепи. Кроме отслеживания, анализа и воздействия, в них составляется модель происходящего, так что компании могут принять на себя те обязанности, на которых основываются их показатели (например, остается ли в силе лидирующий индикатор). "Суть политики" - это такой отрезок в цепи, где организация пересматривает свои правила бизнеса (например, политику скидок), а затем действует в соответствии с ними. Информация и действия объединены; совершенствование происходит в системе автоматически. Автоматизирование процессов установки правил и принятия решений важен в силу нескольких причин, включая организационные. Людям часто не хватает стимула для совместной работы. Нужно иметь в виду противостояние обычных продавцов, которое часто демонстрируется людям, принимающим решения, заключающееся в том, как они должны находить рынок сбыта в различных сегментах рынка. Технологический анализ также имеет значение. Процессы, связанные с потребителем, в большей степени управляются данными, т.к. существует больше каналов и меньше личного общения с потребителями. В приложениях очень важен информационный обмен.

 



Политика, реализующаяся в интегрированных аналитических приложениях, поддерживает информационный обмен, а следовательно, культуру обучения. Это обеспечивает больший доступ к аналитическим моделям (например, стоимости), а также поддерживает правила бизнеса и политику. Организации могут применить модель и правила к каждому отрезку деятельности. Оказываете ли вы воздействие на формирование ценностей у потребителя через политику сегментации рынка? Можете ли вы сформулировать правило бизнеса на эту неделю, которое определит, что вы предложите золотому или серебряному сегменту, используя маркетинговую кампанию и сервисные каналы потребителей? Можете ли вы давать такие рекомендации регулярно (когда вступаете в контакт с потребителями) или в режиме реального времени (когда потребители приходят к вам)?

 

Куда движется рынок?

 

Я предвижу 2 основных сценария появления рынка аналитических приложений. Отдельные поставщики таких программ, как SAP, PeopleSoft или Oracle могут выдать комплекты приложений для всех уровней возможно похожие на комплекты для деловых приложений. Но маловероятно, чтобы комплекты поступали из одного источника вместе с практическим анализом, который требуется для каждого приложения.

 

Другая возможность, - это структурная схема, которую покупатели применили бы к оптимальным приложениям, следуя принципу "построй, купи и интегрируй". Она бы содержала общую модель данных, скажем BSC или ABM. Тогда организация получила бы приложения для различных процессов от разных поставщиков, т.к. поставщики не специализируются сразу во всех областях. Но такой сценарий требует большую осведомленность среди покупателей. Также требуется поддержка информационного обмена между приложениями. Участники опроса подчеркнули эту особенность в разделе технологических препятствий, они ссылались на автоматическую систему BSC, особенно на сложность данных из источников.

 

Необходимы: нормы взаимодействия

 

Где мы находимся на пути к образованию норм взаимодействия? На стратегическом уровне работники BSC и сертифицированные поставщики недавно разработали нормы XML, предполагающие информационный обмен между BSC приложениями, так что организации, имеющие scorecards в различных областях, могут их интегрировать. Нормы XML были также предложены для информационного обмена между системами BSCs и ABC. Но на рынке все еще нет норм взаимодействия аналитических приложений на разных уровнях, начиная с фундаментального (как ABM), заканчивая стратегическим (BSC) и специфическим (бюджет).

 

При отсутствии давления со стороны продавцов поставщики будут просто создавать приложения и объемные сопроводительные комплекты. Необходимо склонить самих акционеров бизнеса к разработке необходимых приложений и норм взаимодействия. Компаниям нужны аналитические приложения для осуществления обратной связи и для обучения процессу принятия решений. Программное обеспечение, поддерживающее данную политику, помогает сделать информацию активной. Имея способность превратить позитивные преобразования в операции, компании могут оптимизировать показатели на постоянной основе.



просмотров: 636
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Водоустойчивая 2.1A мотоцикл USB Зажигалка Порт питания Интеграция розетка RED

$15.80
End Date: Jun-09 00:49
Buy It Now for only: US $15.80
Buy it now |
Технология формирования речевой компетентности студентов в вузе: Интеграция элек

$148.13
End Date: Jun-11 09:22
Buy It Now for only: US $148.13
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
 Стив Джобс. От первого лица I, Steve: Steve Jobs in His Own Words
Стив Джобс. От первого лица
Книга включает материалы, связанные с биографией первопроходца компьютерного бизнеса Стива Джобса и историей основанной им компании Apple. Основная часть текста - собственные высказывания Стива Джобса, сделанные им во время различных публичных выступлений и интервью на протяжении последних 35 лет. Суждения Джобса позволяют взглянуть на историю и продукцию компании Apple под углом зрения ее родоначальника и рассказать об этом его собственными словами.

Книга будет интересна и профессионалам, и широкому кругу читателей....

Цена:
224 руб

Тиньков Олег Юрьевич Я такой как все
Я такой как все

Книга рассказывает о становлении известного предпринимателя, уникального бизнесмена и очень интересного человека – Олега Тинькова. Кажется, нет такой сферы бизнеса, в которой Тиньков не работал и не создал нечто нетривиальное. Торговля и технологии, производство и финансы – все привлекало внимание Олега Тинькова. И каждый раз он строил свой бизнес c нуля и в каждой области достиг успеха. Но эта автобиографическая книга – не только история удачливого предпринимателя, это еще и история неординарной личности, его семьи, его мира – маленький срез времени.

Книга будет интересна не только начинающим бизнесменам, но и самой широкой публике.

...

Цена:
149 руб

Жалило Борис Анатольевич Шпаргалка проДАж. Книга 1
Шпаргалка проДАж. Книга 1

Книга адресована руководителям, сотрудникам отделов продаж, заинтересованным в гарантированном повышении эффективности работы менеджера по продажам, закупщикам и всем, кто занимается продажами, ведет переговоры и убеждает в чем-то других. Книга часто используется читателями в качестве настольной книги с момента ее приобретения, к которой обращаются снова и снова за «подсказками».

Книга представляет собой уникальное сочетание технологии активных продаж и конкретных инструментов, фраз, вопросов, заготовок, аргументов, ответов на возражения, которые можно немедленно применять в своих продажах (около 300 возможных фраз-ответов на возможные возражения в первой части книги и около 300 фраз-ответов на возможные возражения с учетом типов клиентов во второй части).

Книга написана практиком и для практиков. Автор книги Борис Жалило – системный тренер-консультант Международной Консалтинговой Группы Business Solution International, имеет значительный опыт продаж и управленческой работы. «Книга сама по себе не даст Вам роста продаж. А вот инструментарий – при его применении – гарантированно даст. Все-таки он был отработан за 23 года практики продаж и 20 лет моей работы в качестве консультанта, поднимающего продажи. В 13 странах, 152 городах. Более 2000 компаний.» А еще тысячи компаний получили кусочки этого инструментария на тренингах, которые автор проводит с 1996 года, в том числе самых известных, брендовых тренингах «Школа Дифференцированных продаж», «Дифференцированные переговоры», «Продажи: Школа Тигра», «Продавать дорого!».

Благодаря инструментарию из данной книги Вы сможете добиваться того, чего ВЫ хотите от своих собеседников, от своих клиентов, от своих деловых партнеров.

Успешных продаж!

...

Цена:
190 руб

Наталия Зверева Создание успешного социального предприятия
Создание успешного социального предприятия
"В историю социального предпринимательства будет вписана еще не одна новая глава с неизменным открытым финалом."

Наталия Зверева



О чем книга
О том, как социальное предпринимательство 10 лет назад появилось в России и как развивается сегодня. А также о том, как именно вписывать свои благие идеи в структуру стандартной бизнес-деятельности.

Почему книга достойна прочтения
  • Практика социального предпринимательства в России: с чего все начиналось.
  • Социальная миссия. Как оградиться от нападок окружающих.
  • Организационно-правовая деятельность: подводные камни несовершенного ГК в России.
  • Госсубсидии и гранты - что надежнее и как это работает за рубежом?
  • Причины медленного роста социальных предприятий в России.
  • Примеры российских социальных предприятий с классификацией по сферам деятельности и фотосопровождением.

    Для кого эта книга
    Для начинающих и действующих социальных предпринимателей, научных сотрудников и студентов профильных вузов, а также всех, кого волнует, каким бизнес станет в будущем.

    Кто автор
    Наталия Зверева - руководитель Фонда региональных социальных программ "Наше будущее". Ведущий российский эксперт в области социального предпринимательства.

    Ключевые понятия
    Социальное предпринимательство; инновационный менеджмент; бизнес-планирование.

    Особенности оформления книги
    Мягкая обложка; таблицы, графики и фотографии....

  • Цена:
    266 руб

    Жалило Борис Анатольевич Бизнесхаки: Полезные советы для руководителей
    Бизнесхаки: Полезные советы для руководителей

    Как каждый охотник желает знать, где сидят фазаны, так и каждый руководитель хочет знать, как обеспечить бизнес персоналом в нужном количестве и качестве, как ставить сотрудникам задачи и контролировать их выполнение, как обучать и как мотивировать персонал, как управлять корпоративной культурой… Ответы на эти и другие животрепещущие вопросы автор дает в своей книге в формате сгруппированных советов.

    Книга адресована руководителям всех уровней: как тем, кто управляет бизнесом в целом, так и тем, в чьем управлении находятся подразделения компании.

    Книга написана практиком и для практиков. Автор книги Борис Жалило – системный тренер-консультант Международной Консалтинговой Группы Business Solution International, имеет значительный опыт управленческой работы, является собственником и соучредителем нескольких компаний.

    Читайте и внедряйте!

    Помните, что знания должны ожить и воплотиться в виде Ваших бизнес-успехов…

    В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.

    ...

    Цена:
    450 руб

    Александр Высоцкий Малый бизнес. Большая игра
    Малый бизнес. Большая игра
    Обычная картина в малом и среднем бизнесе - организационный хаос, ручное управление персоналом, низкая прибыль на одного сотрудника, проблемы с наймом, непосредственное участие создателя компании в оперативном управление.
    Это приводит к тому что только одна из ста компаний становится большой, треть компаний закрывается в течение 10 лет, а остальные навсегда остаются на уровне малого бизнеса с ручным управлением.
    С этим можно справится только одним способом - наладить систему управления, которая превратит компанию в хорошо отлаженный механизм.
    В этой книге вы узнаете об основных инструментах управления, которые помогут вашему бизнесу стать большим....

    Цена:
    2239 руб

    Роберт Шер Сильный средний бизнес. Как справиться с семью основными препятствиями роста
    Сильный средний бизнес. Как справиться с семью основными препятствиями роста
    Цитата
    В отличие от довольно широко распространенных трудностей, связанных с инновациями, дефектами и ошибками, допускаемыми при выходе на новые рынки, многие проблемы, с которыми вынуждены иметь дело исключительно компании среднего размера, довольно не очевидны.

    О чем книга
    Средний бизнес - основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации.
    Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики. Он опросил более ста руководителей, проанализировал деятельность десятков компаний и на основе полученных данных составил список основных "молчаливых убийц" среднего бизнеса и рассказал, как с ними бороться.

    Книга будет интересна не только владельцам среднего бизнеса, но и руководителям подразделений крупных компаний, которые сталкиваются с аналогичными проблемами в своей практике.

    Почему книга достойна прочтения
  • Если вы - владелец небольшой компании, переживающей стремительный рост, вы узнаете, как избежать многих проблем в будущем.
  • Если вы руководите компанией среднего размера, вы сможете вовремя заметить и ликвидировать уже существующих "молчаливых убийц" и предотвратить возникновение новых.
  • Опыт десятков фирм, преодолевших препятствия к росту, не может не мотивировать к серьезным действиям в отношении собственной компании.

    Кто автор
    Роберт Шер - основатель и руководитель консультационной компании CEO to CEO, объединяющей бывших высших руководителей и помогающей среднему бизнесу ускорить развитие путем улучшения инфраструктуры лидерства.
    Статьи Роберта публиковались в Harvard Business Review, Forbes, CFO и других крупных периодических изданиях. Он ведет колонку на Forbes и CFO, а также входит в число авторов сайта HBR. До запуска проекта CEO to CEO Роберт был директором и одним из основателей Bentley Publishing Group. Под его руководством компания стала ведущим игроком в своей отрасли.

    Мнение экспертов

    "Искренне советую эту практическую бизнес-книгу руководителям средних предприятий. Она заставляет задуматься и помогает выявить "молчаливых убийц роста" - очень актуальных для России.
    После прочтения книги советую раздать ее всем топ-менеджерам компании и выделить целый рабочий день для выявления каждого из "убийц роста": проектов, которые уже давно идут в компании или были отменены в последние годы; неудачных стратегических шагов или приобретений; моментов, когда катастрофически не хватало ликвидности; менеджеров с плохими результатами. Уверен, что в итоге появится куча идей и многие "убийцы" будет устранены."

    Андрей Кривенко, генеральный директор "Избенка-ВкусВилл"

    "Здесь вы прочтете о том, чего у нас нет. О тенденциях, которые у нас развиваются слабо. О росте малых компаний. О среднем бизнесе.
    Плюс об ошибках, которые тем не менее совершаются и нашими компаниями.
    Чем книга любопытна? Простым слогом. И тем, что иногда, вынырнув из своей рутины на поверхность, полезно заглянуть в чужой аквариум и посмотреть, "а как у них там"."

    Дмитрий Потапенко, предприниматель
  • ...

    Цена:
    499 руб

    Жалило Борис Анатольевич Вредные советы для руководителей. Тайная школа руководителей-подрывников, работающих в тылу врага
    Вредные советы для руководителей. Тайная школа руководителей-подрывников, работающих в тылу врага

    Эта короткая книга для тех руководителей, которые хотят навредить бизнесу своей компании. Они получат множество советов по поводу того, как это сделать. Советы будут краткими и практичными, так что их легко будет использовать. Тех руководителей, которые не хотят навредить своему бизнесу, просим по прочтении материала ни в коем случае не использовать в своей практике действия, описанные в советах.

    Все вредные советы основаны на практическом опыте автора в роли тренера-консультанта. Автору удалось предотвратить множество бизнес-бедствий, вызванных действиями «руковредителей», но еще большее количество предотвратить не удалось, так что последствия автор мог наблюдать «живьем». Это позволяет автору уверенно рекомендовать Вам то, что наверняка навредит Вашему бизнесу. Несмотря на то, что все написанное основано на практическом опыте, все события, описанные в книге, вымышлены и совпадения с реальными событиями абсолютно случайны и непреднамеренны, хотя и закономерны.

    Автор советов никакой ответственности за разрушительные последствия рекомендованных действий не несет. В конце концов, он их просто подсмотрел «в жизни».

    Книга адресована руководителям всех уровней: как тем, кто управляет бизнесом в целом, так и тем, в чьем управлении находятся подразделения компании.

    В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.

    ...

    Цена:
    99 руб

    Джулиан Диббелл Миллион играючи. Как я стал миллионером, торгуя виртуальными сокровищами и отмывая деньги виртуальных миров в онлайновых играх Play Money
    Миллион играючи. Как я стал миллионером, торгуя виртуальными сокровищами и отмывая деньги виртуальных миров в онлайновых играх
    Эта книга рассказывает о новом культурном феномене, который только проникает в общественное сознание. Массовые многопользовательские онлайновые игры вроде Ultima Online или EverQuest, в которых сотни тысяч геймеров со всего мира управляют сказочными персонажами в виртуальных мирах размером с континенты, имеют собственную культуру, свои правительства, социальные системы и – неизбежно – собственные экономические пространства, которые тесно соприкасаются с реальным миром.
    Завсегдатаи этих миров проводят здесь большую часть своей жизни и, изучив рыночные механизмы виртуальной и реальной жизни, неплохо зарабатывают на других геймерах. Они осваивают ресурсы виртуальных миров и «отмывают» виртуальные деньги, конвертируя игровые валюты и предметы во вполне реальные доллары.
    Автор книги рассказывает, как он участвовал в переделе совершенно нового рынка объемом более миллиарда долларов, - рынка товаров, оружия, валют и недвижимости, которые существуют только в виртуальных мирах онлайновых игр. Люди, «иммигрирующие» в киберпространство, готовы платить за них реальные деньги, и деньги немалые....

    Цена:
    206 руб

    Лашкевич Любовь Записки маркетолога. Чертеж вашего бизнеса
    Записки маркетолога. Чертеж вашего бизнеса

    Это набор историй о том, как надо принимать управленческие решения. О том, какие данные и как собрать, как проанализировать, как полученные знания применить в конкретном бизнесе. Огромное преимущество книги в том, что она показывает это на простых примерах. Речь идет о вещах, которые даже в небольшой фирме дешевле и проще сделать своими силами. Советы такие, чтобы за каждым рублем, потраченным на сбор и анализ данных, стояло пропорционально большее количество рублей завтрашней прибыли.

    ...

    Цена:
    400 руб

    2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика