Теория бизнеса
Новые средства для новой корпоративной культуры

Новые средства для новой корпоративной культуры: революция из-за недостатка финансирования

Интервью Thomas M. Boesen, бывшего финансового управляющего и ассистента исполнительного комитета Borealis Group

Borealis, ведущий производитель пластиковых и полиолефиновых материалов Европы, выпускает пластик, который используется везде: начиная с тканей и заканчивая приборами. Образованная путем слияния нефтехимических компаний Statoil (Норвегия) и Neste of Rnland, Borealis сразу перешла от традиционного процесса планирования финансов (которая полностью устарела) к нескольким ключевым системам управления, среди которых - Balanced Scorecard. Кроме улучшения рабочего процесса, компания достигла ясности понимания стратегии, сконцентрировавшись на ней, что позволило ей занять достойное место в BSC Hall of Fame. Thomas Boesen, который наблюдал процесс установки BSC на Borealis, беседовал с David Norton на последней конференции по BSC в Северной Америке.

David P. Norton: Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой Вы столкнулись и которая побудила Вас организовать переустройство из-за недостатка финансирования и значении Balanced Scorecard

Thomas Boesen: Когда Borealis образовалась в 1994 году, нашей первостепенной задачей было проанализировать совместную деятельность. Одно из основополагающих стремлений было создание одной компании, новой, совершенно иной, лучшей - ценности для всех работников, которые послужили основой для нашего метода работы в новой компании. Мы знали о различных процессах, которые использовались до этого в каждой компании. И мы осознавали, что слияние дает прекрасную возможность для развития новой корпоративной культуры. Мы думали, как создать такую культуру, которая помогла бы использовать возможности и реагировать на опасные случаи в условиях новой экономики.

DPN: Вместо того, чтобы принять систему планирования финансов какой-то одной компании, Вы предпочли совершенно новый подход, незнакомый обеим компаниям. Расскажите, как Вам это удалось.

TB: Во время слияния у нас происходило очень важное для компании событие: традиционное планирование годового бюджета. Очень быстро мы обнаружили, что он не представлял никакой ценности. Условия рынка изменились, так что вся проделанная работа осталась лежать на полках. Мы пришли к выводу, что нужно искать новые пути управления, которые бы соответствовали новым, быстро изменяющимся условиям, создавать новую корпоративную культуру. Мы просмотрели бюджет и спросили себя: "Как мы можем это изменить?" Мы рассмотрели традиционные подходы: расширенное общение, вовлечение большего количество людей, усовершенствование интерактивного процесса. Тогда один работник удивился: "Что если мы все вместе избавимся от бюджета?" Мы просмотрели все задачи, за которые отвечает бюджет, и разделили их. К каждой задаче мы постарались подобрать соответствующее решение.

DPN: На сколько частей был разделен старый бюджет?

TB: На сегодняшний день у нас есть 4 средства: составление финансовых прогнозов с целью финансового и налогового планирования; Balanced Scorecard с целью демонстрации управления; средство фиксированной стоимости; система принятия решений по капиталовложениям, которая позволяет нам пересматривать проектные вложения в течение года и перераспределять ресурсы в зависимости от требований.

DPN: Скорее всего то, над чем пришлось потрудиться, что вызвало много сомнений и сложностей, - это разделение бюджета на 4 большие части, каждая из которых решала свои задачи

TB: Верно. Составление финансовых прогнозов предназначено для финансового и налогового планирования. По сравнению с составлением бюджета, это достаточно простой процесс. Очень мало людей задействовано, и задача состоит в том, чтобы составить как можно более правдоподобный прогноз. Это весь P&L баланс, составленный на 5 кварталов вперед, что позволяет нам реагировать на изменения на рынке в каждом квартале.

DPN: Затем вы разделили управление стоимостью на (1) текущие расходы и вложения и (2) основные расходы. Объясните, как это работает.

TB: Мы получаем обновление наших проектных вложений как составную часть поквартального обновления. Т.к. проекты вложений в нашу отрасль работают на протяжении 5 кварталов, мы можем сделать прогноз на весь период, так что мы работаем на 10 кварталов вперед. Мы составляем прогнозы один за другим, так что можем следить за задержкой или наоборот, за выдвижением какого-то проекта вперед. Исходя из этого мы можем определить приоритетные вложения для стратегии компании. Например, мы получили право собственности на технологию производства полиэтилена и полипропилена. Очевидно, что отдавать приоритет этим вложениям исключительно важно, т.к. они представляют ценность.

DPN: Каково соотношение текущих затрат и ежемесячных показателей?

TB: Мы разделили прогнозы на капитальные расходы на несколько групп: маленькие капиталовложения, которые мы контролируем, исходя из тенденций, и средние капиталовложения, контролируемые "барьерными коэффициентами" (используется ли интересующий нас тариф для подсчетов чистой приведенной стоимости, или применяется норма прибыли внутри страны или тариф в период окупаемости). Мы также могли завести все в строгие рамки. Например, в течение последнего года у нас были большие капитальные расходы по некоторым стратегическим проектам (связанных с технологиями и выходом за пределы Европы), так что мы решили, что капиталовложения будут более прибыльными и быстро окупятся.

DPN: Разделяя капиталовложения и стоимость по разным категориям, вы управляете ими как двумя разными процессами, так что вам не приходится перебрасывать средства из одной категории в другую.

TB: Совершенно верно. Когда мы впервые представили модель, выходящую за рамки бюджета, на том отрезке, где цена фиксированная, мы также предъявили экономически активные методы калькуляции. Будучи функционально законченными, они показались нам гибкими и приемлемыми для анализа. Но когда мы применили их в интегрированной системе, они потеряли гибкость. Теперь мы работаем с фиксированными ценами через установление контрольных точек. Мы должны просто представить фиксированные цены контрольным точкам, и отпадают сразу все обсуждения и споры. В иных случаях мы сталкиваемся с препятствиями, т.к. особые случаи предполагают большие затраты. Но мы верим, что это оправдано, если они представляют особую ценность.

DPN: Объясните, как BSC соотносится с вашими прогнозами, планированием капиталовложений и управлением фиксированными ценами.

TB: Мы прилагаем много усилий, чтобы отделить прогнозы от процесса управления. Мы хотим получить честные ответы на вопросы о прогнозах на основе P&L. А что касается процесса управления (за что и отвечает BSC), мы ставим прямые цели перед организацией и ищем инновационные пути для их достижения. BSC очень важна для Borealis как при постановке целей, так и при осуществлении процесса управления.

DPN: Повлиял ли ваш новый подход на поведение людей?

TB: Я бы сказал следующее. Даже если мы использовали нефинансовые ключевые индикаторы (KPIs), такие как доставка в срок, все равно они не укладывались в систему, не работали на стратегические цели. Все меры были чисто операционными. Собрания менеджмента были ориентированными на практическую сторону (касались цен, объемов, срочных проектов развития). BSC позволила нам оглянуться назад и задать вопрос: "А мы выполняем то, что, по нашим словам, хотим выполнить?"

DPN: Каковы результаты?

TB: Мы оцениваем самих себя средне, сравнивая с наилучшими представителями. В самом начале мы не были самыми лучшими, мы не являемся лучшими и сейчас, но можно с уверенностью сказать, что мы значительно уменьшили разрыв. Мы очень довольны тем, как мы работаем и какой качественный шаг вперед мы сделали.

DPN: На какие показатели вы опираетесь?

TB: На показатели, демонстрирующие насколько успешно мы работаем с технологиями, они являются ключевыми показателями роста. Конечно, наши результаты позитивны далеко не во всех областях, но BSC дает нам возможность обращать особое внимание на сферы, требующие усовершенствования.


DPN: Если бы вы начали все сначала, что бы вы изменили?


TB: В самом начале мы допустили ошибку, уделив слишком много внимания конкретным мерам. Было очень сложно запустить BSC, но в тоже время мы были достаточно честолюбивы. Мы не получили окончательно готовый продукт, как надеялись прежде. Но мы его упростили, и это начало работать. Затем менеджеры захотели усложнить scorecard, т.к. они не считали, что упрощенная версия является достоверной! Люди, работающие с scorecard в целях управления и получения результатов, могли рассчитывать на scorecard.

DPN: Scorecard можно модифицировать, поэтому оно способствует росту чувства собственности.


TB: Да. И это объясняется нашей первоначальной ошибкой, когда мы сосредоточились больше на мерах, а не на целях. Меры, выбранные на корпоративном уровне, быстро распространились по всей организации, и в этом заключалась ошибка. Надо было сосредоточиться на целях. Люди воспринимают цели проще, они видят, как они могут оказать содействие. Это был очень важный урок. На сегодняшний день руководители всех подразделений (исключая высший корпоративный уровень) сами формулируют цели. Конечно, цели должны соотноситься с нашими корпоративными стратегическими целями. Но в этом случае мы получаем самую большую выгоду.


просмотров: 801
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Мужская модная хлопок носки красочная новинка растение море животное узор платье носки

162,97 руб.
End Date: 23.12 09:19
Buy It Now for only: US 162,97 руб.
Buy it now |
20pcs 50 В многослойные керамические конденсаторы mlcc набор шаг 5.08 мм 32 значений упаковка

65,58 руб.
End Date: 21.12 04:30
Buy It Now for only: US 65,58 руб.
Buy it now |
Оптовая продажа кристалл драгоценных камней бисер-белый + Ab A18

99,47 руб.
End Date: 11.01 09:42
Buy It Now for only: US 99,47 руб.
Buy it now |
Absolut Joy VI-P2913A джинсы мужские-цвет синий АС

2 795,62 руб.
End Date: 12.01 11:24
Buy It Now for only: US 2 795,62 руб.
Buy it now |
Duke London pour Hommes Nouveau Original Compatible avec Braguette Zip Enzyme

2 448,41 руб.
End Date: 30.12 11:03
Buy It Now for only: US 2 448,41 руб.
Buy it now |
Hommes Jeans Denim Slim Moulant Longue Pantalons Droite Stretch Skinny En Vrac

893,07 руб.
End Date: 27.12 11:50
Buy It Now for only: US 893,07 руб.
Buy it now |
Британский сделал клен 1945 прямой покрой-последняя партия-розничная цена
Cipo & Baxx Aspen мужские джинсы джинсовые прямого разреза все размеры

4 068,96 руб.
End Date: 02.01 20:52
Buy It Now for only: US 4 068,96 руб.
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Чед Мурета Империя приложений. Как создавать приложения-хиты Empire: Make Money, Have a Life, And Let Technology Work for You
Империя приложений. Как создавать приложения-хиты
Цитата
"Не нужно ждать, чтобы осуществить свои мечты. Вы можете начать прямо сегодня".
Чад Мурета

О чем книга
О самом интересном, перспективном и быстрорастущем рынке современности — рынке мобильных приложений. Автор научит вас получать прибыль от мобильной лихорадки. Все, что потребуется от вас, — это желание. Ваши связи, образование или первоначальный капитал не важны, вы можете построить империю приложений с нуля. Мобильные приложения — не виртуальная реальность. Это бизнес-реальность для любого, кто готов заставить работать ее на себя.

Почему книга достойна прочтения
Из книги вы узнаете, как:
• быстро заработать деньги на приложениях;
• выделиться среди 99% остальных разработчиков;
• выбирать только те идеи для приложений, которые принесут успех;
• добиться тысяч скачиваний в день;
• использовать необычные маркетинговые стратегии;
• исследовать App Store и улавливать тенденции.

Для кого эта книга
В первую очередь для людей, интересующихся миром мобильных приложений. Но также и для всех тех, кто хочет найти способ зарабатывать хорошие деньги, не затрачивая слишком много времени и не завися от офиса и начальства. Ведь для работы в этом бизнесе вам понадобится только ваш смартфон.

Кто авторы
Чед Мурета — основатель и руководитель компании Empire Apps, сооснователь компаний T3 Apps и Best Apps. Он начал заниматься приложениями, не зная ничего об этом бизнесе и имея всего $1800 стартового капитала. Всего за два года Чед заработал миллионы долларов. Доходы его компании достигают $120 000 за один месяц. Он разработал более 40 приложений, которые были скачаны более 35 млн раз по всему миру.

Ключевые понятия
Мобильные приложения, бизнес, свобода, iOS, Android, iPhone, игры, развлечения.

Особенности оформления книги
Скриншоты успешных мобильных приложений, рисунки, графики, таблицы....

Цена:
439 руб

Валентин Роик Экономика, финансы и право социального страхования. Институты и страховые механизмы
Экономика, финансы и право социального страхования. Институты и страховые механизмы
"Цитата
«Страховая сущность любого вида страхования заключается в оптимальном распределении убытков во времени и в пространстве».
Валентин Роик

О чем книга
О формировании института обязательного социального страхования с момента его зарождения в Европе до сегодняшних дней. Почему в России так медленно совершенствуются элементарные механизмы в данной сфере, чем это обусловлено исторически и как бороться с такой скоростью развития? Труд автора дает достойные и компетентные ответы на эти и многие другие вопросы.

Почему книга достойна прочтения
? Концептуальные подходы к формированию цивилизованной системы обязательного социального страхования, основанные на международном опыте и отечественных реалиях; ? Социальная застрахованность не суть предотвращение угрозы материальной необеспеченности — широкий взгляд на проблему соцстрахования; ? Принципы улучшения системы социального страхования в условиях динамично изменяющихся социально-трудовых отношений — возможности и тенденции; ? Грамотное распределение финансового оборота в процессе страхования: государство и граждане, работодатели и наемные сотрудники; ? Меры по созданию целого комплекса условий, в рамках которых в России сможет функционировать совершенный институт соцстрахования.

Для кого эта книга
Адресована широкой аудитории.

Кто автор
Заместитель генерального директора Научно-исследовательского института труда и социального страхования Минздравсоцразвития России, доктор экономических наук, профессор. Автор более 500 печатных работ, из них 12 монографий: «Социальная защита работников от профессиональных рисков» (1994г.), «Пенсионная система России: история, проблемы и пути совершенствования» (2007 г.) и др. В 1994 г. В. Роику присуждено звание «Заслуженный экономист Российской Федерации».

Ключевые понятия
Финансы, страхование, право.

Особенности оформления книги
Твердый переплет. "...

Цена:
709 руб

Белый Сергей, Куфтырев Артем 55 способов привлечь миллион клиентов
55 способов привлечь миллион клиентов

Эта книга содержит исключительно практическую информацию по массовому привлечению клиентов. Она написана специально для того, чтобы у вас не возникало больше вопросов по рекламе вашего бизнеса. Здесь изложены методы, которые будут работать и «приводить» к вам клиентов. В первом разделе вы получите ключевые рекомендации по созданию качественной рекламы в офф-лайне. Во втором рассмотрено привлечение клиентов в сети Интернет. Описаны преимущества и недостатки каждого канала, с пояснениями, в каком случае и что лучше использовать, дана пошаговая инструкция по созданию рекламного сообщения для каждого канала, с правильными и неправильными примерами, чтобы вам было проще создать свою рекламу, раскрыты секретные фишки продающей рекламы. Предложены домашние задания, выполняя которые вы сможете самостоятельно увеличить эффективность своих рекламных кампаний.

В конце книги приведены бонусные разделы, в которых размещены специальные подарки для дальнейшего развития вашего бизнеса.

...

Цена:
181 руб

Жалило Борис Анатольевич Вредные советы для руководителей. Тайная школа руководителей-подрывников, работающих в тылу врага
Вредные советы для руководителей. Тайная школа руководителей-подрывников, работающих в тылу врага

Эта короткая книга для тех руководителей, которые хотят навредить бизнесу своей компании. Они получат множество советов по поводу того, как это сделать. Советы будут краткими и практичными, так что их легко будет использовать. Тех руководителей, которые не хотят навредить своему бизнесу, просим по прочтении материала ни в коем случае не использовать в своей практике действия, описанные в советах.

Все вредные советы основаны на практическом опыте автора в роли тренера-консультанта. Автору удалось предотвратить множество бизнес-бедствий, вызванных действиями «руковредителей», но еще большее количество предотвратить не удалось, так что последствия автор мог наблюдать «живьем». Это позволяет автору уверенно рекомендовать Вам то, что наверняка навредит Вашему бизнесу. Несмотря на то, что все написанное основано на практическом опыте, все события, описанные в книге, вымышлены и совпадения с реальными событиями абсолютно случайны и непреднамеренны, хотя и закономерны.

Автор советов никакой ответственности за разрушительные последствия рекомендованных действий не несет. В конце концов, он их просто подсмотрел «в жизни».

Книга адресована руководителям всех уровней: как тем, кто управляет бизнесом в целом, так и тем, в чьем управлении находятся подразделения компании.

В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.

...

Цена:
99 руб

Арутюнян Айк Секреты успеха и гармонии. Краткое руководство к действию
Секреты успеха и гармонии. Краткое руководство к действию

Успех неизбежен. Формулы успеха и гармонии, изложенные в руководстве, помогут вам в самых различных ситуациях. Это пособие будет вашим верным помощником везде.

...

Цена:
320 руб

Батырев Максим (Комбат) 45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами

Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продажи делают людей сильными переговорщиками, психологами, управленцами, ораторами. Хорошим продавцам по плечу практически любые бизнес-задачи.

Автор этой книги, известный бизнес-спикер Максим Батырев, в свое время прошел в крупной консалтинговой компании путь от менеджера по продажам до члена правления.

Каждый случай в его практике – это урок на будущее, своего рода татуировка на сердце. Этих татуировок здесь всего сорок пять, но в действительности их намного больше.

Если ваша работа связана с продажами, вам нужна эта книга.

...

Цена:
399 руб

Szucs Igor PR & Media Trends 2018
PR & Media Trends 2018

What are the biggest trends in PR and Media we could expect in 2018? While it’s no easy task to make predictions, even if 2018 is almost here, there are some forecasts based on what happened this year and the trends that caught the highest speed in the past months. So, what is the communication industry preparing for us in the coming year? Let us see what the experts say about it.

...

Цена:
480 руб

Карнаух Олег 10 провалов, которые создают миллионера. Путь от $500 до $1 000 000
10 провалов, которые создают миллионера. Путь от $500 до $1 000 000

Открыть свое дело, работать на себя, быть успешным бизнесменом – пожалуй, то, к чему стоит стремиться. Олег Карнаух, бизнесмен, которому удалось пройти путь от пятисот долларов до одного миллиона, знает толк в успехах и поражениях. История его успеха содержит множество подсказок и предостережений, который помогут начинающим предпринимателям стать сильнее и решительнее на пути к своему первому миллиону!

Эта книга для тех, кто хочет понять алгоритм успеха, предотвратить возможные ошибки в бизнесе, развить свое предпринимательское чутье и, возможно, стать немножко лучше себя вчерашнего.

...

Цена:
239 руб

Даниллина Елена Откровенный SMM
Откровенный SMM

SMM – один из самых дешевых и при этом конверсионных инструментов интернет-маркетинга. Не относитесь к нему, как к побочному каналу присутствия в сети. Это мощный инструмент продаж и брендинга с управляемым и прогнозируемым результатом. В рекламе я уже более трех лет и за это время я накопила достаточно опыта, чтобы поделиться с Вами, как при минимальных вложениях можно получить высокую эффективность.

...

Цена:
160 руб

Джулиан Диббелл Миллион играючи. Как я стал миллионером, торгуя виртуальными сокровищами и отмывая деньги виртуальных миров в онлайновых играх Play Money
Миллион играючи. Как я стал миллионером, торгуя виртуальными сокровищами и отмывая деньги виртуальных миров в онлайновых играх
Эта книга рассказывает о новом культурном феномене, который только проникает в общественное сознание. Массовые многопользовательские онлайновые игры вроде Ultima Online или EverQuest, в которых сотни тысяч геймеров со всего мира управляют сказочными персонажами в виртуальных мирах размером с континенты, имеют собственную культуру, свои правительства, социальные системы и - неизбежно - собственные экономические пространства, которые тесно соприкасаются с реальным миром.Завсегдатаи этих миров проводят здесь большую часть своей жизни и, изучив рыночные механизмы виртуальной и реальной жизни, неплохо зарабатывают на других геймерах. Они осваивают ресурсы виртуальных миров и отмывают виртуальные деньги, конвертируя игровые валюты и предметы во вполне реальные доллары.Автор книги рассказывает, как он участвовал в переделе совершенно нового рынка объемом более миллиарда долларов, - рынка товаров, оружия, валют и недвижимости, которые существуют только в виртуальных мирах онлайновых игр. Люди, иммигрирующие в киберпространство, готовы платить за них реальные деньги, и деньги немалые....

Цена:
117 руб

2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика