Теория бизнеса
BSC меню форм для заполнения

BSC: меню форм для заполнения

Перевод: Баязитов Т.М., bayazitov@mmk.ru
Автор составитель Matt H. Evans, CPA, CMA, CFM,
"Not subject to copyright…"

Формы часто используются при разработке ССП. Например, можно использовать формы при конструировании стратегических карт для каждой стратегической темы. Данный файл содержит несколько форм, которые помогут в формировании ССП. Формы простые и четкие, готовые для модификаций пользователем. Кроме этого, формы расположены в порядке, в котором осуществляется разработка ССП.

Формы 1-14 используются для разработки ССП.

Формы 15-18 приведены для информации.

 

Форма Наименование Назначение, цель
1 Process Inputs Checklist Проверочный список по стратегической информации, которую нужно собрать
2 Development Timeline Разбивка по времени 6 шагового процесса разработки
3 Team Formation Checklist Проверочный список для формирования рабочих групп
4 Core Team Checklist Ключевые задачи, которые должна выполнить основная группа
5 Establish Goals Основная форма для указания стратегических целей
6 Themes Checklist Проверочный список на наличие грамотного набора стратегических тем
7 Strategic Map Четырехуровневая карта для связки стратегических целей
8 Measurement Definition Форма для указания и тестирования каждого показателя
9 Measurement Summary Собраны характеристики всех показателей
10 Lag Lead Comparison Сравнение результирующих показателей с движущими факторами
11 Target Checklist Проверочный список для определения конкретных целей
12 Program Attributes Собраны отобранные характеристики программ
13 Program Selection Grid Средство для измерения соответствия программ целям
14 O - M - T - P Summary Обобщение целей, показателей, конкретных целей и программ*
15 Control vs. Strategic Обобщение - контроль и процесс стратегического менеджмента
16 Generic Model Общая модель для определения целей и конкретных целей
17 Measurement Basics Обобщение типов показателей и примеры
18 Implementation Plan Example План широкомасштабного применения ССП в организации

* Это готовая ССП

Проверочный список процессов

Перед началом построения ССП, нужно получить и собрать стратегическую информацию, которая понадобится на входе и первых этапах построения ССП. Подготовьте проверочный список по источникам стратегической информации. Данный перечень поможет начать в работе.

Источники, связанные с деятельностью компании
Текущий стратегический план
Текущий финансовый план
Текущий маркетинговый план
Текущий производственный план
Годовые отчеты
Квартальные программы улучшений
Анализ потребителей
Интервью с высшим менеджментом
Иные плановые документы: _____________________________
Иные плановые документы: _____________________________
Иные плановые документы: _____________________________
Иные плановые документы: _____________________________
Источники информации по отрасли
Конкурентный анализ
Анализ отраслевых тенденций
Анализ тенденций в технологии
Анализ маркетинговых тенденций
Иной отраслевой анализ: ________________________________
Иной отраслевой анализ: ________________________________
Иной отраслевой анализ: ________________________________
Иной отраслевой анализ: ________________________________


Сроки разработки

Этапы разработки / Недели =>123456789101112
Этап 1: Определить стратегические цели
Этап 2: определить от 3 до 5 стратегических тем
Этап 3: Построить стратегическую карту
Этап 4: выбрать показатели и целевые значения
Этап 5: Разработать программы
Этап 6: Подготовить план применения

Комментарии:

6 шаговый процесс разработки ССП займет как минимум 12 недель.

По завершении, следующим шагом станет развертывание ССП на другие подразделения предприятия в соответствие с планом применения. В процессе участвуют три различных типа рабочих групп.

Группа Лидеры: Понимает и определяет стратегию, серьезно поддерживает идею ССП.

Главная рабочая группа: Самая главная группа, так как самая сложная работы будет осуществляться ей. Сбор и обобщение данных, построение карт, документация процессов и др.

Группа по измерениям: более низкий уровень персонала, те, у кого есть детальное понимание всех рабочих моментов.


Проверочный список формирования рабочих групп

Приведенный список будет способствовать формированию трех типов рабочих групп, которые займутся разработкой ССП.

Группа Лидеры (менеджеры высшего уровня)

  • Участник группы мыслит стратегически и понимает весь бизнес компании.
  • Участник группы основной сторонник ССП (и это ясно каждому)
  • Участник группы оказывает поддержку всем вовлеченным в процесс (принимает на себя ответственность)
  • Участник группы успешен в донесении стратегии до других сотрудников
  • Участник группы имеет право на принятие решений по выбору стратегических тем, целей и т.д.

Главная группа (менеджмент среднего уровня)

  • Участник группы имеет хорошее общее представление о бизнесе компании.
  • Участник группы имеет навыки проведения интервью и выделения информации по общей картине
  • Участник группы пользуется уважением и доверием со стороны других менеджеров.
  • Участник группы способен "продать" ССП другим функциональным подразделениям
  • Участник группы сотрудничает с высшим менеджментом.
  • Участник группы имеет хорошие навыки документации и презентации стратегических результатов.

Группа по измерениям (низкий уровень)

  • Участник группы имеет детальное понимание своей функциональной области.
  • Участник группы способен собирать и анализировать информацию и доводить ее до сведения других сотрудников.
  • Участник группы способен понять стратегические вопросы и привязать их к своим функциональным обязанностям.
  • Участник группы работает хорошо с менеджментом среднего уровня.


Проверочный список главной команды

Главная группа является ключевой для успешной разработки ССП. Главная группа должна сфокусировать внимание на нескольких критических моментах, которые включают следующие:

  • Получить полное представление о процессе разработки ССП.
  • Собрать стратегическую информацию и провести предварительное исследование для получения стратегической картины бизнеса.
  • Провести одно из интервью с участником группы Лидеры*.
  • Выразить стратегическую информацию в стратегических целях и темах.
  • Утвердить результаты у группы Лидеры
  • Определить стратегические цели и карты для каждой темы.
  • Встретиться с группой Лидеры для получения одобрения стратегических карт.

* попытаться понять, как участники группы Лидеры принимают решения.

Ключевые вопросы, которые следует задать, включают:

  1. Каковы финансовые стратегические цели?
  2. Какова цель при обслуживании потребителей?
  3. Какие процессы важны для достижения финансовых целей и удовлетворения потребителей?

Обзор:

Главная группа является ключом к успеху. Главная группа будет собирать информацию, проводя серию интервью с группой Лидеры.
Главная группа также использует источники стратегической информации, перечисленные в форме №1.
Как только будет достигнуто понимание стратегических вопросов, они документируют компоненты ССП:
Стратегические цели, Карты и др.
Одна из основных задач заключается в подготовке стратегической карты для каждой темы и получение одобрения у группы Лидеры.


Определение целей

Список критериев Критерии для определения целей Определить цели
Рынок
Отраслевые тенденции
Технология
Конкуренция
Результаты предыдущих периодов
___________
___________
___________
___________
Пример -> Результаты предыдущих периодов Увеличить выручку на 40% за следующие 3 года.

Инструкции:

Первый этап разработки ССП начинается с определения стратегических целей.

Цели должны быть выражены в конкретных терминах, что можно было установить требуемый результат и направление

Цели служат основой всего процесса разработки ССП.

Цели стремятся к выражению миссии и видения компании.

Важно установить цели и понять внутри компании, куда движется отрасль. Конкурентный бенчмаркинг также полезен для определения общих целей компании.

Не забудьте привлечь правильных людей в процесс постановки целей - люди с видением и широким взглядом, который понимают бизнес.

Цели должны быть согласованы и четко донесены до всех уровней компании, перед тем как переходить к следующему этапу разработки ССП.


Проверочный список по стратегическим темам

Как только разработаны стратегические темы, попробуйте проверить себя.

Проект по ССП

  • Тем не более пяти.
  • Стратегические темы реалистичны и достижимы.
  • темы поддерживают и связаны со стратегическими целями.
  • Темы оказывают положительное влияние на организацию.
  • Темы выделяют то, что действительно важно.
  • Каждая тема выделена и отличается от прочих.
  • Темы стратегически в своей направленности и тактические в ежедневной работе.
  • Темы соответствуют миссии и видению компании.
  • Темы влияют на финансовые результаты компании.

Наметки:

  1. Используйте стратегическую информацию, собранную с помощью формы №1. Это должно помочь в разработке стратегических тем. Если указанные источники не позволяют четко выделить стратегические темы, проведите интервью с высшими менеджерами.
  2. Начните с рассмотрения внутренних перспектив в компании - отдельные общие темы должны проявиться, например инновации.
  3. Темы могут объединять несколько стратегических целей и покрывать все четыре перспективы ССП (финансы/ потребители/внутренние процессы/обучение и рост).
  4. Темы могут немного противоречить друг другу, например, снижение количества новых программ и рост выручки. Если так получилось, необходимо обеспечить четкое понимание в компании, что же мы пытаемся совершить.

Инструкции:

Разместите каждую стратегическую цель в карту. Соедините линиями цели в карте. Карта нужна для каждой из стратегических тем. Важно обеспечить, чтобы менеджмент высшего уровня "купил" каждую стратегическую карту, перед следующим этапом. Неплохо бы встретиться с каждым высшим менеджеров и обсудить карты до проведения формальной встречи Группы Лидеры. Это в значительной степени упростит прохождение встречи. Одобрение стратегических карт - один из важнейших поворотных моментов во всем процессе построения ССП. Не забудьте ограничить свои цели числом 25, так как мы вводим ограничение показателей - не более 25.


просмотров: 930
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
46x/box винтажный туристский самодельный дневник наклейки бумажные ярлыки подарки упаковки Деко BSC

61,49 руб.
End Date: 27.08 21:01
Buy It Now for only: US 61,49 руб.
Buy it now |
1 шт./морозильник холодильник термометр для хранения продуктов измерение температуры BSC >

97,48 руб.
End Date: 08.09 20:54
Buy It Now for only: US 97,48 руб.
Buy it now |
Hot 50X 304 из нержавеющей стали плоские машина шайба простая шайба прокладки M1.6-M14BSC

49,99 руб.
End Date: 15.09 21:20
Buy It Now for only: US 49,99 руб.
Buy it now |
Настенный ковер термометр для помещения на открытом воздухе сад теплица домашнего офиса BSC

49,49 руб.
End Date: 04.09 19:56
Buy It Now for only: US 49,49 руб.
Buy it now |
1 pcsbutton переключатель вкус 304 таблицы/настольной лампы диммер выключатель света adapte BSC

49,49 руб.
End Date: 16.09 18:08
Buy It Now for only: US 49,49 руб.
Buy it now |
Зубная ортодонтическая прибор выравнивание брекетов гигиена полости рта стоматологические зубы уход BSC

66,49 руб.
End Date: 05.09 19:49
Buy It Now for only: US 66,49 руб.
Buy it now |
5pcs/Pack V8 детская катушка X4/T6/T8/M2/Q2 замена катушки головка для TFV8 Баб BSC

224,45 руб.
End Date: 06.09 18:42
Buy It Now for only: US 224,45 руб.
Buy it now |
10PCS 5 X 5 X 8 мм инструмент мощности мотора угольная щетка замены BSC

49,99 руб.
End Date: 05.09 17:21
Buy It Now for only: US 49,99 руб.
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика