Теория бизнеса
BSC меню форм для заполнения

BSC: меню форм для заполнения

Перевод: Баязитов Т.М., bayazitov@mmk.ru
Автор составитель Matt H. Evans, CPA, CMA, CFM,
"Not subject to copyright…"

Формы часто используются при разработке ССП. Например, можно использовать формы при конструировании стратегических карт для каждой стратегической темы. Данный файл содержит несколько форм, которые помогут в формировании ССП. Формы простые и четкие, готовые для модификаций пользователем. Кроме этого, формы расположены в порядке, в котором осуществляется разработка ССП.

Формы 1-14 используются для разработки ССП.

Формы 15-18 приведены для информации.

 

Форма Наименование Назначение, цель
1 Process Inputs Checklist Проверочный список по стратегической информации, которую нужно собрать
2 Development Timeline Разбивка по времени 6 шагового процесса разработки
3 Team Formation Checklist Проверочный список для формирования рабочих групп
4 Core Team Checklist Ключевые задачи, которые должна выполнить основная группа
5 Establish Goals Основная форма для указания стратегических целей
6 Themes Checklist Проверочный список на наличие грамотного набора стратегических тем
7 Strategic Map Четырехуровневая карта для связки стратегических целей
8 Measurement Definition Форма для указания и тестирования каждого показателя
9 Measurement Summary Собраны характеристики всех показателей
10 Lag Lead Comparison Сравнение результирующих показателей с движущими факторами
11 Target Checklist Проверочный список для определения конкретных целей
12 Program Attributes Собраны отобранные характеристики программ
13 Program Selection Grid Средство для измерения соответствия программ целям
14 O - M - T - P Summary Обобщение целей, показателей, конкретных целей и программ*
15 Control vs. Strategic Обобщение - контроль и процесс стратегического менеджмента
16 Generic Model Общая модель для определения целей и конкретных целей
17 Measurement Basics Обобщение типов показателей и примеры
18 Implementation Plan Example План широкомасштабного применения ССП в организации

* Это готовая ССП

Проверочный список процессов

Перед началом построения ССП, нужно получить и собрать стратегическую информацию, которая понадобится на входе и первых этапах построения ССП. Подготовьте проверочный список по источникам стратегической информации. Данный перечень поможет начать в работе.

Источники, связанные с деятельностью компании
Текущий стратегический план
Текущий финансовый план
Текущий маркетинговый план
Текущий производственный план
Годовые отчеты
Квартальные программы улучшений
Анализ потребителей
Интервью с высшим менеджментом
Иные плановые документы: _____________________________
Иные плановые документы: _____________________________
Иные плановые документы: _____________________________
Иные плановые документы: _____________________________
Источники информации по отрасли
Конкурентный анализ
Анализ отраслевых тенденций
Анализ тенденций в технологии
Анализ маркетинговых тенденций
Иной отраслевой анализ: ________________________________
Иной отраслевой анализ: ________________________________
Иной отраслевой анализ: ________________________________
Иной отраслевой анализ: ________________________________


Сроки разработки

Этапы разработки / Недели =>123456789101112
Этап 1: Определить стратегические цели
Этап 2: определить от 3 до 5 стратегических тем
Этап 3: Построить стратегическую карту
Этап 4: выбрать показатели и целевые значения
Этап 5: Разработать программы
Этап 6: Подготовить план применения

Комментарии:

6 шаговый процесс разработки ССП займет как минимум 12 недель.

По завершении, следующим шагом станет развертывание ССП на другие подразделения предприятия в соответствие с планом применения. В процессе участвуют три различных типа рабочих групп.

Группа Лидеры: Понимает и определяет стратегию, серьезно поддерживает идею ССП.

Главная рабочая группа: Самая главная группа, так как самая сложная работы будет осуществляться ей. Сбор и обобщение данных, построение карт, документация процессов и др.

Группа по измерениям: более низкий уровень персонала, те, у кого есть детальное понимание всех рабочих моментов.


Проверочный список формирования рабочих групп

Приведенный список будет способствовать формированию трех типов рабочих групп, которые займутся разработкой ССП.

Группа Лидеры (менеджеры высшего уровня)

  • Участник группы мыслит стратегически и понимает весь бизнес компании.
  • Участник группы основной сторонник ССП (и это ясно каждому)
  • Участник группы оказывает поддержку всем вовлеченным в процесс (принимает на себя ответственность)
  • Участник группы успешен в донесении стратегии до других сотрудников
  • Участник группы имеет право на принятие решений по выбору стратегических тем, целей и т.д.

Главная группа (менеджмент среднего уровня)

  • Участник группы имеет хорошее общее представление о бизнесе компании.
  • Участник группы имеет навыки проведения интервью и выделения информации по общей картине
  • Участник группы пользуется уважением и доверием со стороны других менеджеров.
  • Участник группы способен "продать" ССП другим функциональным подразделениям
  • Участник группы сотрудничает с высшим менеджментом.
  • Участник группы имеет хорошие навыки документации и презентации стратегических результатов.

Группа по измерениям (низкий уровень)

  • Участник группы имеет детальное понимание своей функциональной области.
  • Участник группы способен собирать и анализировать информацию и доводить ее до сведения других сотрудников.
  • Участник группы способен понять стратегические вопросы и привязать их к своим функциональным обязанностям.
  • Участник группы работает хорошо с менеджментом среднего уровня.


Проверочный список главной команды

Главная группа является ключевой для успешной разработки ССП. Главная группа должна сфокусировать внимание на нескольких критических моментах, которые включают следующие:

  • Получить полное представление о процессе разработки ССП.
  • Собрать стратегическую информацию и провести предварительное исследование для получения стратегической картины бизнеса.
  • Провести одно из интервью с участником группы Лидеры*.
  • Выразить стратегическую информацию в стратегических целях и темах.
  • Утвердить результаты у группы Лидеры
  • Определить стратегические цели и карты для каждой темы.
  • Встретиться с группой Лидеры для получения одобрения стратегических карт.

* попытаться понять, как участники группы Лидеры принимают решения.

Ключевые вопросы, которые следует задать, включают:

  1. Каковы финансовые стратегические цели?
  2. Какова цель при обслуживании потребителей?
  3. Какие процессы важны для достижения финансовых целей и удовлетворения потребителей?

Обзор:

Главная группа является ключом к успеху. Главная группа будет собирать информацию, проводя серию интервью с группой Лидеры.
Главная группа также использует источники стратегической информации, перечисленные в форме №1.
Как только будет достигнуто понимание стратегических вопросов, они документируют компоненты ССП:
Стратегические цели, Карты и др.
Одна из основных задач заключается в подготовке стратегической карты для каждой темы и получение одобрения у группы Лидеры.


Определение целей

Список критериев Критерии для определения целей Определить цели
Рынок
Отраслевые тенденции
Технология
Конкуренция
Результаты предыдущих периодов
___________
___________
___________
___________
Пример -> Результаты предыдущих периодов Увеличить выручку на 40% за следующие 3 года.

Инструкции:

Первый этап разработки ССП начинается с определения стратегических целей.

Цели должны быть выражены в конкретных терминах, что можно было установить требуемый результат и направление

Цели служат основой всего процесса разработки ССП.

Цели стремятся к выражению миссии и видения компании.

Важно установить цели и понять внутри компании, куда движется отрасль. Конкурентный бенчмаркинг также полезен для определения общих целей компании.

Не забудьте привлечь правильных людей в процесс постановки целей - люди с видением и широким взглядом, который понимают бизнес.

Цели должны быть согласованы и четко донесены до всех уровней компании, перед тем как переходить к следующему этапу разработки ССП.


Проверочный список по стратегическим темам

Как только разработаны стратегические темы, попробуйте проверить себя.

Проект по ССП

  • Тем не более пяти.
  • Стратегические темы реалистичны и достижимы.
  • темы поддерживают и связаны со стратегическими целями.
  • Темы оказывают положительное влияние на организацию.
  • Темы выделяют то, что действительно важно.
  • Каждая тема выделена и отличается от прочих.
  • Темы стратегически в своей направленности и тактические в ежедневной работе.
  • Темы соответствуют миссии и видению компании.
  • Темы влияют на финансовые результаты компании.

Наметки:

  1. Используйте стратегическую информацию, собранную с помощью формы №1. Это должно помочь в разработке стратегических тем. Если указанные источники не позволяют четко выделить стратегические темы, проведите интервью с высшими менеджерами.
  2. Начните с рассмотрения внутренних перспектив в компании - отдельные общие темы должны проявиться, например инновации.
  3. Темы могут объединять несколько стратегических целей и покрывать все четыре перспективы ССП (финансы/ потребители/внутренние процессы/обучение и рост).
  4. Темы могут немного противоречить друг другу, например, снижение количества новых программ и рост выручки. Если так получилось, необходимо обеспечить четкое понимание в компании, что же мы пытаемся совершить.

Инструкции:

Разместите каждую стратегическую цель в карту. Соедините линиями цели в карте. Карта нужна для каждой из стратегических тем. Важно обеспечить, чтобы менеджмент высшего уровня "купил" каждую стратегическую карту, перед следующим этапом. Неплохо бы встретиться с каждым высшим менеджеров и обсудить карты до проведения формальной встречи Группы Лидеры. Это в значительной степени упростит прохождение встречи. Одобрение стратегических карт - один из важнейших поворотных моментов во всем процессе построения ССП. Не забудьте ограничить свои цели числом 25, так как мы вводим ограничение показателей - не более 25.


просмотров: 908
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Черный Lb Rb бамперы триггеры кнопки запчасти для Microsoft Xbox One Controller BSC

72,94 руб.
End Date: 23.05 19:00
Buy It Now for only: US 72,94 руб.
Buy it now |
Для новорожденного ребенка ясельного возраста для младенцев/для мальчика/девочки нагрудники водонепроницаемый слюны мультфильм полотенце BSC Ll

47,99 руб.
End Date: 15.06 20:03
Buy It Now for only: US 47,99 руб.
Buy it now |
1 DC12V 1/4" электрический Электромагнитный клапан N/C корм для обратного осмоса вода воздух быстро наладить BSC

305,21 руб.
End Date: 31.05 19:23
Buy It Now for only: US 305,21 руб.
Buy it now |
3S 5A 12 В литий-ионный литиевый аккумулятор 18650 зарядное устройство PCB Bms защита доска ячейка BSC

62,87 руб.
End Date: 17.06 19:34
Buy It Now for only: US 62,87 руб.
Buy it now |
Кружевной вышитый цветочный вырез шеи воротник заплатки одежда шить аппликации BSC

71,02 руб.
End Date: 31.05 20:06
Buy It Now for only: US 71,02 руб.
Buy it now |
Подлинный sony BSC10 bluetooth динамик магнитные зарядная станция xperia Z2 Z3 компактный

1 147,82 руб.
End Date: 16.06 18:36
Buy It Now for only: US 1 147,82 руб.
Buy it now |
12 голов искусственный лаванда цветок листьев букета домой свадебное украшение сада BSC

60,95 руб.
End Date: 04.06 18:24
Buy It Now for only: US 60,95 руб.
Buy it now |
Старинный доллар монета серьги падение висячие серьги очарование монета уха шпильки jewelr BSC

71,98 руб.
End Date: 13.06 17:32
Buy It Now for only: US 71,98 руб.
Buy it now |
Search Results from AllSoft: новости

Сан-Франциско ждет! Вы — Маркус, блестящий хакер, объединяетесь с DedSec, чтобы противостоять ctOS 2.0, системе глобального контроля. Сокрушите ее, это будет взлом века!
Первым покупателям — скидка 250 рублей! Успей купить первым! 


подробнее»
181528

PrintStore Pro — программа для учета расходных материалов и оборудования. Просчитывает запас каждого картриджа в каждом принтере и помогает сформировать заказ на следующий период. Поддерживает учет перезаправок. Учитывает при всех операциях совместимость принтеров и картриджей. Хранит историю всех действий с картриджами и принтерами, позволяет создавать множество отчетов.


подробнее»
123795

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
139103

Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323/ISDN сети. Виртуальные голосовые факс модемы. Поддержка T.38, Fax поверх G.711 и CAPI факс. Одновременные SIP регистрации, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Совместимость со стандартными факс программами. Fax Voip принтер, Консоль Fax Voip для управления факсами. Сохранение входящих факсов в TIFF/PDF/SFF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Почта-на-факс) и получение факсов на e-mail (Факс-на-почту).


подробнее»
141754

Retouch Pilot — программа для удаления изъянов с фотографий, таких как царапины, мелкие пятна и другие мелкие дефекты, существующие на фото или полученные при сканировании. Вы можете удалять целые объекты, попавшие случайно в кадр, а также инструментом пластика изменять форму и пропорции. Программа позволяет ретушировать изъяны кожи - пятнышки, морщинки и др..


подробнее»
26516

R-Studio — эффективное программное обеспечение, позволяющее восстанавливать данные с жестких дисков, CD, DVD, дискет, USB дисков, ZIP дисков и устройств флеш-памяти.


подробнее»
88115

Сборка электронных каталогов автозапчастей включает в себя грузовые автомобили Европы и Китая. В сборку включена программа Tecdoc, позволяющая подобрать не оригинальные запчасти.


подробнее»
183206

Sound Pilot озвучивает клавиатуру. Каждое прикосновение к клавиатуре рождает звук, который разнообразит процесс набора текста, развлекает и снижает утомляемость.


подробнее»
78205
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» бизнес книги
 
Масленников Роман Михайлович 99 законов взрывного пиара. Книга-практикум
99 законов взрывного пиара. Книга-практикум

В этой книге вы не увидите:

– запятых на своем месте,

– филигранной стилистики,

– правильного написания тех или иных сайтов,

– всех активных ссылок на упоминаемые дополнительные источники,

– идеальности.

Однако, в книге вас ждет жизнь и практика пиар-специалиста, как она есть:

– живая,

– легкая,

– страстная.

То, что вы не увидите в книге намеренно и безжалостно попрано для того, чтобы информация быстрее увидела свет. А я, «выгрузив данные», начал работать над новыми фишками.

Новости с каждым днем ужаснее. Бизнес задыхается. Желания трудиться нет. Кризис, все дела. Надо с этим бороться! И вот она, моя борьба – вся в 99 законах.

Идите к нам, на завод, в строй токарей и фрезеровщиков нормальных новостей. А ваш бизнес в это время будет зарабатывать хорошие и веселые, легкие деньги.

Успехов вам и вашему делу!

...

Цена:
500 руб

Денис Кузнецов, Юрий Терехов 150 драйверов роста прибыли, или Как увеличить бизнес в 10 раз
150 драйверов роста прибыли, или Как увеличить бизнес в 10 раз
Как увеличить прибыль предпринимателя в 3 - 10 раз, ежедневно совершая простые действия. "Мой бизнес я организовал с 200 долларов в кармане, не было богатого и мудрого дяди, который помогал бы деньгами и знаниями. Пришлось самостоятельно во всём разобраться, наделать кучу ошибок, дважды чуть не потерять бизнес. И в итоге стать №1 в рынке". Денис Кузнецов Это азбука простых действий, сделав которые ты увеличишь свой доход в 10 раз. "Бизнес состоит из множества простых действий, которые ведут к результату. Сейчас очень многие предлагают волшебные Таблетки , обычно они классно выглядят, но не дают результата. Все действия в этой книге я пропустил через свой бизнес, отсеив то что действительно даёт результат". Юрий Терехов Авторы книги сами прошли весь путь, который проходят все начинающие предприниматели, и на своих примерах и реальных историях своих учеников рассказывают о том, как развить и увеличить в несколько раз свой бизнес в самые короткие сроки и каких ошибок необходимо избегать.

Авторы имеют:
Суммарный оборот бизнесов более 600 миллионов рублей
2 производственных предприятия и 1 интернет стартап
32 года собственного предпринимательского опыта
трижды победители "Битвы тренеров"
более 500 учеников
суммарное увеличение доходов учеников более чем на 300 миллионов рублей
150 драйверов, которые гарантированно заставят твой бизнес вырасти
Только реальный опыт и истории, никакой теории
Мощный заряд, который заставит тебя идти вперед

У Дениса и Юрия получился дайджест из 150 драйверов. Такой формат подходит для тех, кто хочет разложить по полочкам свои знания, вспомнить важные ингредиенты ведения бизнеса. Но не обольщайтесь легкостью формата. За каждым пунктом стоит глубина и опыт. Вчитывайтесь внимательно в каждый пункт и старайтесь его осмыслить. Тогда вы заметите, что книга стала в разы объемнее и многограннее.
Павел Гительман, основатель рекламного агентства RTA и Школы Креативного Маркетинга Павла Гительмана
Рад что мои друзья Денис и Юра нашли время написать книгу. Книга для предпринимателей, которые хотят фишек от практиков. Я знаю ребят давно. Еще при знакомстве я подметил что они сильны в автоматизации и статиках. У них уже несколько лет назад были внедрены программы, которые ускоряли все бизнес процессы. Всем, кто хочет быть наголову выше конкурентов рекомендую прочитать и внедрить. Успехов!
Максим Гральник, основатель компаний Gralnik Лицензирование и Suntegy.com...

Цена:
999 руб

Иноземцева Екатерина Как стать популярным автором
Как стать популярным автором

Месяцы сочинительства и переделок написанного, мыканья по издательствам, кропотливой работы по продвижению собственной книги – так начиналась карьера бизнес-автора Екатерины Иноземцевой.

Спустя три года в школе писательства, основанной Екатериной, обучались 1287 учеников, родилось 2709 статей, 1756 из которых опубликовали крупные СМИ. И главное: каждый из выпускников получил знания о том, как писательство помогает развить личный бренд.

В этой книге – опыт автора в создании полезного и интересного контента, взаимодействия со СМИ и поиска вашего кода популярности.

...

Цена:
399 руб

Петров Леонид, Макович Вячеслав Сделай себе имя! Построение личного бренда
Сделай себе имя! Построение личного бренда

Персональный брендинг – лучший способ добиться признания и большего заработка, получая при этом удовольствие. Наличие сильного бренда обеспечивает уважение в профессиональных сообществах, популярность среди клиентов, работодателей, вашей целевой аудитории. Это разговоры, слухи, огромный авторитет, ваше конкурентное преимущество и совершенно другой уровень доходов.

В данной книге авторы наглядно продемонстрируют, как, используя инструменты маркетинга, построить и монетизировать собственное имя, и вы сами убедитесь в том, что люди делятся на две половины. Одни, войдя в комнату, восклицают: «О, кого я вижу!», другие: «А вот и я!».

Каждую главу сопровождают практические советы и реальные истории успеха от ведущих экспертов: Йонаса Риддерстрале, автора мирового бестселлера «Бизнес в стиле фанк», Игоря Манна, гуру маркетинга, Радислава Гандапаса, гуру ораторского мастерства, Глеба Архангельского, гуру тайм-менеджмента, Максима Спиридонова, самого известного российского интернет-продюсера, Андреаса Вайнцирла, гуру стиля и делового этикета, а также Олега Назарова, мастера организации PR-мероприятий.

...

Цена:
201 руб

Смирнов Александр Практический тайм-менеджмент для топ-менеджеров
Практический тайм-менеджмент для топ-менеджеров

Книга посвящена практическим вопросам эффективного управления временем. Книга в первую очередь предназначена для топ-менеджеров крупных компаний, а также собственников бизнеса.

...

Цена:
192 руб

Талеб Нассим Николас Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса
Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса

«Антихрупкость» – книга уникальная: она рассказывает о ключевом свойстве людей, систем и не только, свойстве, у которого до сих пор не было названия. В мире, где царит неопределенность, нельзя желать большего, чем быть антихрупким, то есть уметь при столкновении с хаосом жизни не просто оставаться невредимым, но и становиться лучше прежнего, эволюционировать, развиваться. Талеб формулирует простые правила, которые позволяют нам преодолеть хрупкость и действовать так, чтобы непредсказуемая неопределенность, этот грозный и внезапный Черный лебедь, не причинила нам вреда – и более того, чтобы эта редкая и сильная птица помогла нам совершенствоваться. Для этого следует в первую очередь осознать: мы по природе своей антихрупки – и не должны позволять кому бы то ни было лишать нас этого чудесного свойства.

...

Цена:
349 руб

Дональд Трамп Трамп никогда не сдается Trump Never Give Up: How I Turned My Biggest Challenges Into Success
Трамп никогда не сдается
За свою долгую карьеру в бизнесе Дональд Трамп познал поразительные взлеты и стремительные падения. 
В этой книге Трамп рассказывает о своих самых больших неудачах и трудностях и делится принципами, с помощью которых он смог их преодолеть.
Следуя урокам лидерства Дональда Трампа, вы сможете найти выход из сложной ситуации в карьере и бизнесе и превратить свои проблемы в реальный успех.



...

Цена:
281 руб

Пономарев Игорь Практикум-2. Гипермышление. Продвинутые приемы
Практикум-2. Гипермышление. Продвинутые приемы

Приемы и упражнения, приведенные в этой книге, помогут вам в ускорении процесса обучения, выполнении умственной работы, формализации своих знаний и освоении нового опыта. Изучение продвинутых приемов позволит вам закрепить знания, полученные из книги «Гипермышление», что будет способствовать росту результатов в вашей деятельности и станет основой для дальнейшего совершенствования мастерства.

...

Цена:
250 руб

И. К. Адизес Адизес для лидеров Conversation with CEOs: Adizes Methology in Practice
Адизес для лидеров
На протяжении нескольких лет всемирно известный коуч Ицхак Адизес общался с президентами компаний, которые когда-то обратились к нему за помощью: о том, как методология Адизеса помогла им, о секретах лидерства и о том, что изменилось за последние годы. Результаты и выводы этих разговоров - в книге, которая помогает взглянуть на методологию Адизеса с новой, практической точки зрения....

Цена:
817 руб

Зарина Ивантер Успешный детский клуб. План развития на 12 месяцев
Успешный детский клуб. План развития на 12 месяцев
О чем эта книга
Эта книга - продолжение вышедшей ранее книги "Детский клуб. Как открыть и сделать прибыльным". Если у вас уже есть бизнес и вы хотите поднять его на новую высоту, Зарина Ивантер подскажет, как действовать дальше. Но и для тех, кто только собирается попробовать свои силы, изучение обеих книг станет отличным подспорьем и убережет от многих ошибок.

Книга подкупает детальностью - автор, владелица сети успешных клубов, щедро делится своими наработками по созданию идеальной команды педагогов, поддержанию хороших отношений с клиентами, идеями занятий и даже ценообразования.

Главная цель - помочь владельцам детского клуба обеспечить полную заполняемость в течение всего года, включая время праздников и отпусков. Но для ее достижения потребуется много важных шагов, каждый из которых автор подробно и честно осветила.

И конечно, хороший, прибыльный бизнес должен приносить удовольствие - и об этом эта книга тоже расскажет.

Для кого эта книга
- Для владельцев детского клуба.

- Для тех, кто планирует детский клуб открыть.

- Для родителей, которые хотят побольше узнать о детских клубах изнутри, чтобы знать, на что обращать внимание и можно ли этому клубу доверить своего ребенка.

Фишки книги
- Книга написана на опыте владелицы нескольких детских клубов - это значит, ее рекомендации имеют практическое подтверждение.

- Небольшой, но очень удобный план-календарь задач на каждый месяц.

- Зарина Ивантер - талантливый человек, автор интернет-журнала BestBabyClub.ru, ее повествование искреннее, интересное и вдохновляющее....

Цена:
739 руб

2008 Copyright © JobYou.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования Яндекс.Метрика